近期，泗水县打击治理电信网络诈骗犯罪中心接到多起报案，骗子冒充淘宝、天猫等网购客服，以失误操作将当事人账户升级为铂金会员，要按月扣除会员费为由实施诈骗。

泗水的张女士日前接到一个自称是淘宝客服的电话，该客服称因工作人员操作失误，将李女士的账户升级为了铂金会员，在淘宝上购物可以打折，但是每月需要收取800元会员费。

对于不经常购物的张女士一听需要扣费，就不同意了，让对方取消会员。对方说，会员是与银行签订协议的，取消会员需要对方提供银行卡号，李女士按对方的要求进行了操作，后将自己银行卡内的一万五千元转账到了骗子提供的账户上。后发现被骗，随即报警。

泗水警方提醒，接到京东、天猫、淘宝等购物网站客服电话时一定提高警惕。客服如果说失误操作注册了铂金会员，需要收取会费。或者说在网上购买物品在运输过程中被损坏，可以给我们赔偿，这种电话都是诈骗电话。对方要求你转账汇款时，务必提高警惕，做到不轻信、不转账、不汇款。在无法确认时，可及时拨打110报警或到泗水县反电信网络诈骗中心咨询，以免上当受骗。

泗水公安 齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孟杰

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