为进一步深化互联网信息服务算法综合治理，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅近日联合印发通知，部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。通知提出，专项行动聚焦网民关切，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。

进入电商平台，首页推荐的商品正好符合期待；刷刷视频，发现不少感兴趣的话题接踵而至；要去旅行，App推送的当地酒店攻略细致入微……如今，随着人工智能技术快速发展，算法正深度嵌入我们的日常生活。算法的广泛运用，使得用户需求和产品、服务得以快速精确匹配，降低了信息传播和获取成本，提升了用户消费体验。

然而，人们在感受大数据“懂我”“比我还懂我”的同时，也不时要面对由此带来的种种烦恼。平台只推送符合用户偏好的内容，导致用户被困在“信息茧房”中，视野、思维都受到限制；水军刷榜等操纵榜单行为，使人难以获取真实客观的信息，影响了网络舆论的正常生态；大数据“杀熟”损害了消费者的合法权益，破坏市场公平诚信的基石……算法异化为算计，成为影响发展的不利因素，这影响了用户体验，也破坏了市场的公平竞争秩序，削弱了网络生态的健康活力。这样的算法越精准、推送越到位，恐怕只会让人越不安。

客观来说，算法作为一种技术、一种工具，本身是中性的，其带来什么样的结果，完全取决于使用者。目前，算法引发的争议越来越多、制造的负面影响越来越大，一个重要原因就在于平台在利用算法满足自身利益的同时，缺失了对公共安全、社会责任等因素的考量。

此次专项行动瞄准人们高度关注、反映强烈的突出问题，强调进一步压紧压实平台主体责任，推动平台算法更加规范、公正、透明，根本目的在于有效遏制算法乱象，确保算法的使用恪守以人为本原则、符合法律法规和道德规范，还网络空间一片清净，推动网络经济健康可持续发展。

代码并不冰冷，算法应有温度。让技术回归利人本质，将算法导入向上向善的轨道，构筑更加坚固的算法安全防线，实现平台算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实，必将营造更加清朗有序的网络空间，保障互联网行业行稳致远，为人们生产生活增添新便利、为经济社会发展注入新动能。（周丹平）