支付宝回应重大bug事故：不会向用户追款，所有资金追回短信都是假的！

1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果用户收到了相关短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。

2、失误发生的原因是支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3、“既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。