11月20日,数据公司QuestMobile发布《2019双11洞察报告》显示,今年双11当天,共有6.6亿消费者在移动购物行业中“剁手”,各大电商平台DAU(日活跃用户)激增,其中手机淘宝DAU4.6亿、拼多多2.2亿。
去年,QuestMobile也发布过类似报告,当时的报告显示,2018年双11当天,拼多多DAU为1.19亿。据此计算,大促当天拼多多DAU净增1.01亿,同比涨幅高达84.8%。
报告认为,今年双11,行业在玩法上一大明显的改变是:从“如何卖出更多的货”转变为“如何把更合适的商品推荐给消费者”。在这种思维指导下,电商的分发逻辑产生了变局,从传统电商“人找货”,在直播、短视频和社交关系链时代变成了“货找人”。
由于电商平台对全渠道用户的争夺日益激烈,各家格外重视全景生态流量的获取,基于关系链条形成社交私域流量,让小程序成为了今年双11的重要战场。电商平台的小程序纷纷化身为承载各家活动分享、活动参与、组队邀请和购买转化的主要阵地。
报告显示,今年大促期间,各大主流电商平台的小程序DAU同样大幅上升,拼多多微信小程序、每日必抢支付宝小程序和京东购物微信小程序分列综合电商双11当天小程序DAU前三位,DAU分别是2930万、2360万和1805万。
直播带货、短视频成为今年电商分发逻辑的大变局。报告表示,传统电商本质依旧是“人找货”,而到了直播、短视频和社交关系链时代,本质变成了“货找人”,“带货”玩法全面升级。
以短视频APP抖音为例,双11前夕,抖音加大种草标签的推荐力度,以短视频内容形式进行双11必买榜、热门商品等推荐,为电商平台引流。报告显示,今年双11期间,用户关闭抖音APP后,去向手机淘宝的次数占比为38.9%,去向拼多多的占比为30%。