在跨境经贸往来与个人涉外金融需求持续攀升的当下，高效、便捷的外汇服务成为市场“刚需”。近期，中国民生银行长沙汇金城支行聚焦客户外汇业务痛点，以“解锁外汇新技能”为主题，开展特色外汇服务宣传活动，为客户打造一站式外汇服务新体验。

活动现场，网点工作人员化身“外汇技能导师”，围绕“线上外汇预约 ”新流程展开教学。客户可通过手机银行提前预约外汇业务，选定币种、金额及办理时间，到店后借助智能柜台“一键读取”预约信息，无需手动填写单据，3分钟内即可完成购汇、结汇基础操作。针对企业财务，工作人员还演示了“外汇资金池归集”功能——跨国企业可通过银行系统，将境内外子公司外汇资金集中管理，自动调剂余缺，大幅降低汇率避险成本，让资金调配更灵活。

除操作教学外，工作人员结合近期汇率波动案例，解析外汇市场常见风险，教客户用“汇率盯盘提醒 ”应对波动：通过手机银行设置规避汇率涨跌风险。现场客户纷纷拿出手机实操，解锁“智能盯盘 + 操作”双技能。

此次活动收获客户点赞，不少客户表示“以前跑外汇业务流程繁琐，现在线上预约 + 智能办理太省心”，客户也反馈“学会用工具管理汇率风险，海外购物、留学换汇更踏实” 。未来，中国民生银行长沙汇金城支行将持续深化外汇服务创新，拓展“外汇 + 跨境结算 + 财富管理”生态，让更多客户轻松掌握外汇新技能，助力跨境金融服务更智慧、更高效。

来源：中国民生银行长沙汇金城支行