怎样充分利用资源,搞好社区服务、激发治理动能?作为辖区面积约1.2平方公里,拥有2个社区网格、40个居民小组、5个建制小区、3850户1.2万居民的新社区,今年以来,自贡高新区高峰街道景苑社区开启一系列发挥基层治理的新模式。
景苑社区打造治理新模式
近年来,社区坚持夯基固本、共治共享、资源统筹,积极拓宽工作思路,精准对接群众需求,逐步建立起以党建引领为核心、居民自治为基础、多元参与为根本的基层治理新格局。
名师工作室开展培训
“名师”帮带 锻造基层治理“中坚力量”
为推动社区专职工作者专业化系统化体系建设,夯实基层治理根基,根据社区实际,着眼基层党建和基层治理热点、难点,建立名师工作室,选聘15名在党建工作、便民服务、为老为小、矛盾调解等方面理论水平高、工作经验丰富的街道领导班子成员、社区民警、律师、高校讲师等组建导师团队,推出党建创新、法律咨询、应急处置、公文写作、健康管理、调解纠纷等一系列高品质课程。
同时,采取“一对一”“一对多”“多对一”方式与导师结对,充分发挥帮带作用,全力锻造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、群众满意基层治理的中坚力量。今年,已开展集中培训、交流学习2次,培训干部20人次,切实为基层治理增效助力。
自治供能 激活基层治理“关键末梢”
充分运用辖区闲置资源,设立“红色谈话棚”,搭建居民说事议事的“会客”阵地,采取“情、理、法”等多种手段,通过“百姓说”“集中议”“用心办”等方式,累计开展现场交流12次,涉及居民150余人,集中说事6次,协调解决居民困难问题5件,使“陌邻”变为“睦邻”,居民群众幸福指数不断提升。
不仅如此,还精选5名居民志愿者组建“民情信息员”队伍,推动群众从旁观到参与,常态化开展居民信息数据收集、小区日常巡查,环境整治、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等工作,累计征集群众建设性意见8件,推动协调解决居民合理诉求20余条,化解群众烦心事13件,社区治理自治体系初见雏形。
统筹力量 增添基层治理“活力源泉”
持续拓展驻地企事业单位、学校等资源,建强社区党组织红色“朋友圈”,形成“优势互补、资源共享、合作共治”的工作体系,联合自贡八达公司党总支在辖区内开展燃气安全隐患排查,组织15名专业技术人员对辖区居民厨房内天然气的安全使用情况进行专项检查,为8户居民发现问题并在现场免费更换燃气配件,居民安全感、满意度进一步提升。
聚焦群众呼声,不断吸纳扩容服务力量,成立自贡景苑汇民社区服务有限公司,为群众提供养老、助餐、家政等“一站式”综合服务和“个性化”精准服务,变“群众找上门”为“服务送上门”,打造居民“15分钟”便捷生活服务圈,全面满足群众多元需求。
下一步,景苑社区将继续开拓思路,立足群众需求,挖掘亮点,创新治理方法,深化治理举措,拓展服务内容,延伸服务触角,让便民高效的服务惠及更多群众,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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