“小西天土地,在此恭迎天命人!”
自8月末《黑神话:悟空》上线以来,“天命人”可太忙了。游戏里,忙着打怪;游戏外,忙着打卡山西古建。
云冈石窟、悬空寺、应县木塔、佛光寺、铁佛寺、南禅寺、玉皇庙、小西天……这些《黑神话:悟空》的取景地,都成为“天命人”心心念念的打卡点,山西文旅火速发布“跟着悟空游山西”主题路线,并制作通关文牒,推出精美文创,邀请网友们开启“线下副本”,努力接住这波“泼天流量”。
美团数据显示,8月20日《黑神话:悟空》游戏上线当天,山西景区的旅游热度环比增长156%。刚刚过去的中秋节文旅数据,也再一次印证了山西文旅的火热。9月17日,携程发布2024年中秋假期旅游总结显示:山西《黑神话·悟空》游戏带来的古建游览热潮令人瞩目,大同、忻州、朔州等地旅游订单较端午假期增长近四成,山西入境游订单对比端午增长33%。
不出意外的话,山西文旅将成为今年最大的赢家。
从去年年底的“哈尔滨热”,到今年暑假的“山西热”,现象级文旅IP接连爆发。榜女郎大概整理了2023年到2024年火爆网络的文旅IP,如下图所示:
来源:『数字品牌榜』制图
可以看到的是,在“流量造神”的当下,一个城市的爆火如此容易,一个短视频、一句热梗都可能成为出圈的契机。因此,城市营销的概念越来越火,各地文旅“花式”整活,希望成为下一个出圈的“幸运儿”。但相对的,一个城市的“过气”也如此容易,游客蜂拥而来,又蜂拥而去,最后只留下互联网上短暂的只言片语。
从早期出名的老牌旅游城市(如北京、杭州、济南、桂林、海南等)到近两年的新晋网红城市(如哈尔滨、淄博、阿勒泰等),从他们走红的路径中,不难看出城市文旅营销正在发生翻天覆地的变化。
但走红只是起点,长红才是终点。那些能够经得起时间考验、历久弥新的城市,所依赖的绝对不是一时的流量和热度,追求短期流量固然重要,城市文旅营销更需要思考的,是如何挖掘和传承自身的独特价值,成为游客心中不可替代的目的地。
为了一部剧,奔赴一座城
“上面是天,深蓝明净;下面是草场,一碧万顷;森林在右边浩荡,群山在左边起伏;身边河流淙淙,奔淌不息;前面是山谷的尽头,后面是山谷的另一个尽头……”李娟笔下的阿勒泰,每一寸土地都散发着生命最质朴而蓬勃的气息。但在今年6月以前,这座城市并不为大多数人所知晓。
直到,一部电视剧的爆火。
2024年5月,随着电视剧《我的阿勒泰》的热播,#《我的阿勒泰》画面美到当壁纸# #《我的阿勒泰》治愈假期综合症# #我的阿勒泰 新疆宣传片# #《我的阿勒泰》提前带火新疆旅游# #这次轮到阿勒泰了#等话题迅速登上头条、小红书、微博、百度等热搜榜。
阿勒泰也一下子从一个默默无闻的小城一跃成为网红旅游城市,去阿勒泰去“班味”成为年轻人的旅游新风尚。阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局数据显示,端午节期间,阿勒泰全地区接待游客87.23万人次,同比增长42.58%;实现旅游收入7.42亿元,同比增长48.46%。暑假期间,阿勒泰旅游持续升温,多家航空公司新开了阿勒泰航线。
“为了一部剧,奔赴一座城”,对城市文旅来说早已不是新鲜事。
2023年,电视剧《狂飙》的爆火带火了广东小城江门。张颂文老师化身“野生旅游推广大使”,分享江门的美食、美景,让这座广府风味浓厚、仿佛自带怀旧滤镜的低调小城在观众心中留下了深刻的印记。打卡剧中场景、品尝“猪脚面”等特色小吃成为游客们走进江门的必备行程。
在此之前,《去有风的地方》带火了云南大理的凤阳邑;《梦华录》掀起了一波“开封热”;《风起洛阳》让洛阳成为年轻人眼中的“国风之都”;《长安十二时辰》给西安带来了一波“泼天的富贵”;《从你的全世界路过》让很多人第一次听说了稻城亚丁………
一方面,尽管很多城市文旅通过影视剧走红,但都充满了偶然性,影视剧的初衷,也不是为城市文旅做宣传。另一方面,自1999年威海市拍摄中国第一部城市宣传片后,拍宣传片便成了城市文旅宣传的常规手法,但这类专门为城市拍摄的宣传片常常中规中矩,很难引起人们的关注。
如今,随着短视频、微短剧成为主流,城市宣传片也表现出更多样的形式,“微短剧+文旅”成为一种受热捧的文旅营销方式。比如,《我等海风拥抱你》展现了福建泉州惠安新渔村旅游风情、《别打扰我种田》走进安徽省宁国市霞西镇、《那个重逢的夜晚》体现了福建平潭的景观、《你的岛屿已抵达》取景于湖南常德桃花源、《一梦枕星河》旨在传递苏州的古今交汇之美……
当剧情与城市文旅相结合,也许,城市文旅的影视化宣传可以走出一条更可控的“出圈”之路。
为了一场演出,奔赴一座城
2024年8月初,彼时,《黑神话:悟空》还没有上线,但山西太原早已人山人海,这一切源于五月天自7月31日开始一连4场的演唱会。
演唱会上,五月天坐着“宝宝巴士”巡场演唱、千架无人机在空中随音乐变换出一系列令人震撼的图案、绚烂夺目的焰火在空中绽放,为歌迷朋友们留下了独一无二的记忆。
演唱会外,免费坐公交、开场前和散场后的接驳车、伴手礼、多个景区免费参观,有的餐馆还对歌迷提供吃饭折扣,为了给歌迷朋友留下更友好的体验,太原也推出了一系列便民措施。
其实,除了亮点满满的五月天演唱会,今年的太原,已经举办了包括任贤齐、薛之谦、邓紫棋、张杰、蔡依林、王心凌、周华健等数十场演唱会。通过打造“歌迷之城”的名片,太原的知名度和吸引力大幅度提高,当地的文旅产业也得到了很好的宣传。
与太原有异曲同工之处的是,近几年,石家庄“Rock Home Town摇滚之城”的名片被越来越多的人所熟知。8月3日,“山水之间”摇滚音乐演出在石家庄元氏县玩湃体育公园精彩开唱;5月4日,2024石家庄原创音乐节在石家庄工业遗址公园启幕……2023年,石家庄共邀请130多支知名摇滚乐队登台,开展摇滚音乐惠民演出100多场,通过周末草坪、激情夏夜、山水之间3种形式,石家庄已经成功解锁“音乐+文旅”的新模式。
2023年5月,贵州“村超”在互联网上火热出圈,全网浏览量超300亿次,在很多体育明星、网络达人的参与和推广下,以“村超”“村BA”为代表的“村赛”影响力越来越大,成为现象级的乡村文体活动。“村超”赛事成为贵州新名片的同时,极大地刺激了贵州文旅产业的发展,去榕江看一场“村超”成了很多人的出游首选,贵州的侗族大歌、非遗蜡染、长桌宴等特色民俗文化也被更多人熟知。公开数据显示,端午期间,榕江县的旅游综合收入就达到了4.44亿元。
对于很多城市来说,既不像桂林、云南那样拥有独特而出名的自然景观,也不像北京、西安那样拥有举世闻名的名胜古迹,在城市文旅的营销中,打造一张人尽皆知的城市名片便成了极为重要的“出圈”方式。
2023年3月,一段大学生组团坐高铁去淄博撸串的视频登上抖音同城热搜,淄博政府抓住机会,推出举办烧烤节、发放烧烤券等7项措施,为淄博烧烤的出圈拾柴添火。4月,淄博烧烤开始频繁登上各平台热搜榜,“进淄赶烤”成为人们的热议话题,迅速走红全网。淄博文旅抓住了偶然的一个出圈机遇,为淄博打造了一张烧烤的城市名片,为城市长期的旅游发展奠定了基础。
同样的,今年3月意外走红的天水麻辣烫是另一个幸运儿,虽然现在热度褪去,但麻辣烫已成为天水的城市名片,甚至只要参与过这场“流量狂欢”的网友,提起麻辣烫,第一个想到的一定会是天水。或许大多数人不会专程为了一碗麻辣烫去天水旅游,但如果有一天旅游行程中出现了甘肃,尝一尝天水的麻辣烫肯定会被不少人列入打卡清单。
无论是像太原、石家庄这样主动打造一张亮眼的城市名片,还是像淄博、天水这样偶然走红后因势利导打造出一张城市名片,在旅游不仅是为了看一个景点,更是为了体验一种生活方式的需求变化下,集中资源打造一张极具特色的城市名片并助力其出圈,也许是普通小城市文旅出圈最快的方式。
为了一个梗,奔赴一座城
三天一小梗、五天一大梗,当下年轻人的生活中,热梗随处可见,梗营销也因为其特有的幽默感和亲和力,成为营销中的硬通货——不仅仅品牌忙着追热梗,城市文旅也纷纷化身玩梗小能手。
前段时间,“北京到底有谁在啊”成为热梗。电视剧《玫瑰的故事》中,刘亦菲饰演的黄亦玫想回北京待几天,但由林更新饰演的方协文不同意,便朝黄亦玫大吼“那你偏要去北京是什么意思?北京到底有谁在啊?”本是再简单不过的一句台词,没想到经过剪辑一下子成了绝佳转场,在社交平台引起了极大的热度。
各地文旅局更是巧妙利用这一热梗,做起了宣传。故宫博物院、天坛公园、长城、天安门……北京通过热梗对景点和文化活动进行了积极的推广。其他地方的文旅局也不甘落后,什么“北京有大兴机场,坐上飞机就能到新疆”“北京有丰台站,坐上火车就能来山西”,尽管转场生硬,但网友们看得开心,也带来了不小的流量。
要说文旅中玩梗的高手,哈尔滨绝对算一个。去年年末到今年年初,哈尔滨直接“杀疯了”,持续霸榜各大社交平台热搜,还引发了冰雪旅游热潮。根据『数字品牌榜』的统计,以2023年12月1日至2024年2月29日为时间窗口,在微博、抖音、快手、百度热搜、小红书、头条、B站等平台上,与哈尔滨文旅相关的热搜共计883条,可见年初哈尔滨火到什么程度。
来源:『数字品牌榜』监测研究
而哈尔滨的“出圈”与热梗传播密不可分。“南方小土豆”这个梗相信大家都刷到过,具体来源已不可考,但因为这个称呼的形象、趣味和亲近感,不仅得到了官方文旅的认同,还在互联网上成为刷屏级别的存在,进一步助力了哈尔滨的传播出圈。之后,随着各地游客出发哈尔滨,更是衍生出了“小砂糖橘”“小野生菌”“小当归”等热梗,引发全国联动,最终助力哈尔滨文旅元旦3天创收近60亿。
在城市文旅早期的营销传播中,官方文旅账号很在乎“官方”二字,是“正经的”“端着的”,而现在,越来越多的官方账号开始下场“整活”:视频越拍越有趣,办活动主打一个“听劝”,造梗、玩梗也成为常用的营销手段。
事实表明,没有人能拒绝一个有趣的官方。通过造梗、玩梗,城市文旅与热点话题实现了连接,更容易引发与网友的互动,提高了曝光率。
更重要的是,网友们对城市文旅的印象不再是一个个冷冰冰的账号,而是有个性、有特色、可以亲近和互动的“朋友”,这样拉近的不仅仅是网友与官方账号的距离,更是游客和一个城市的距离。
为了一个人,奔赴一座城
从近几年城市“出圈”的案例来看,网红人物造就网红城市已成为一种常见现象。
比如,今年爆火的王婆说媒,王婆凭借超强的控场能力和“爆梗”不断的幽默话术,创造了半个月抖音涨粉500万的超级速度。王婆所在的万岁山武侠城景区和开封这座城市,也因此得到了海量曝光,吸引了无数网友前去旅游。同程旅行数据显示,王婆所在的开封万岁山武侠城景区,爆火后的一周旅游搜索热度环比上涨超过7倍,门票预订量环比增长超过2倍。
再比如今年5月凭借翻唱老歌《诺言》一夜爆火的郭有才,粉丝数量一路从19万涨到254万,又很快破千万。同时无数网红、网友涌入线下围观郭有才,也带火了山东菏泽这座城市。数据显示,5月10日至12日,菏泽的抖音生活服务订单同比去年增长215%,餐饮、休闲娱乐订单均同比增长超2倍。
再往前,去年8月,天津狮子林桥的跳水大爷风靡互联网,吸引了无数游客到天津游玩;2020年11月,丁真因一段7秒的出镜视频爆红网络,并成为四川省甘孜州理塘县的旅游大使,也让理塘这座小城成为无数人的旅游打卡地……
王婆与开封、郭有才与菏泽、跳水大爷与天津、丁真与理塘,新时代背景下,“网红效应”正在为城市文旅营销带来新的机遇。
一方面,以网红人物作为连接城市与公众之间的桥梁,让原本可能默默无闻的城市一夜之间成为万众瞩目的焦点有了可能。但另一方面,仅靠网红人物去撬动城市文旅无异于痴人说梦,随着郭有才的“塌房”,菏泽在迎来短暂的高光时刻后最终还是归于平静。
所以,网红人物助力城市文旅营销的前提,必须是城市文旅已经做了充足的准备,已经有了让游客来了之后愿意留下来的“本事”,否则,最终也只是竹篮打水——一场空。
始于流量,终于_____
其实,无论是因为影视剧走红,还是因为热梗、网红人物走红,本质上并没有太大的差别,都是引爆流量的一个切入点而已。在当前的网络环境下,一个短视频带火一座城已是常态,这也让每一个小城市都有了被看见的机会。
但被看见之后呢?突然爆发的“泼天流量”对城市文旅来说是机遇,但如何将流量留下来才是更重要的课题。
现在的年轻人对旅游开始有了全新的理解,他们不再扎堆去传统的热门旅游城市,著名景点也不再是他们旅行清单中的必选项。去品尝一道美食、去体验一种生活、去拍摄一组美照,甚至只是单纯地去散散步,都可以成为他们出发的理由,这也让每一个小城市都有了留住游客的机会。
所以,在流量爆发之前,发掘城市独有的特色和闪光点,做好基础服务建设,深耕城市人文,时刻做好迎接流量的准备,应该是一步先行棋。
以哈尔滨为例。爆火之后,黑龙江文旅厅厅长接受媒体采访时表示,哈尔滨的爆火不是偶然,已经做了一年的准备。正是因为这些准备,让哈尔滨在爆火后迅速进入状态,拿出层出不穷的“花活”来招待外来游客,给大家带来了独特的旅游体验。
“打铁还需自身硬”。如果说流量是走红的起点,那厚重的城市底蕴、丰富的历史文化、热情的人文关怀才是延续流量的支撑,是从网红走向长红的关键。
作者:刘同学,36氪经授权发布。