2月15日(大年初四),一个本是假期朋友聚会的日子,但却发生了一桩令成都市民熊先生格外揪心的事情。原来,熊先生6岁的儿子在茶楼玩耍时不慎被一花盆弄伤额头,经紧急送医院包扎,一次性缝了6针,现在额头留下了明显的疤痕。
熊先生自述,大年初四一家人在事发所在的金河茶楼聚会,6岁儿子宽宽和另一小伙伴趁大人不注意玩起了躲猫猫,结果宽宽躲在茶楼角落,随后便发生了事故。“被角落的一个露出锋利棱角的烂花盆划破了额头,两道口子肯定会留下明显的影响他一生的伤疤,原本一个帅气的孩子就这样毁容了。”熊先生说,近一周来,一家人为此都没睡过一天好觉。不仅如此,熊先生说,这个事件发生后,每天晚上宽宽都会做恶梦,半夜惊醒常常问:“爸爸,快开学了,同学们会看到我脸上的疤痕吗?他们会不会吓到,会不会嘲笑我呀?”
↑宽宽。
↑角落的花盆。
事情发生后,在警方和市场监管局多次协调下,熊先生一家多次与金河茶楼进行协商,但对于赔偿款项,双方始终没有达成一致。
熊先生认为,茶楼没有警示措施,这无异于在茶楼设了一个害人的陷阱。现在儿子额头留下了很深的疤痕,后面去相关美容医院检查,后续恢复费用大约在4万元左右。现在,他希望茶楼能承担起作为经营者的主要责任,协商出一个令双方都满意的赔偿方案。
记者联系到金河茶楼相关负责人王女士。对于这个花盆是否是破的,王女士肯定地表示,花盆一开始并不是“烂的”,而是“好的”。问到有没有当天的视频监控,王女士表示“没有”:“服务员放假了,当时是我在值班,客人不是很多,监控开着,但是我不会用。”
针对此事,律师怎么看?
北京君泽君(成都)律师事务所律师陈小虎认为:双方都需要承担一定的责任。茶楼作为经营场所,商家具有保护顾客安全的责任;作为家长,则有监护的责任。至于责任划分的比重,还要具体问题具体分析,看现场家长有没有尽到监护责任或者茶楼有没有做到相应的提醒等。这个花盆原先是好还是坏的,还需要通过现场监控或证人还原等证据补充,如果家长方面能成功举证,可以增加该经营场所在此次事故中的责任比重。
泰和泰律师事务所律师宋宏宇则认为:对茶楼来说,经营者对其中的顾客有安全保障义务,但是这种义务以什么为准呢?一般情况下,茶楼本身不具有游乐园的功能性质,对于一个正常的经营者来说,墙角花盆的存在可能会伤到人这一点,他不应当具有认识的义务。但是,从图中花盆摆放的位置来看,这个茶楼对花盆还是有一定维修义务的。