“非常不理想”“很好啊”这是两个清洁电器品牌向财经网科技描述今年618情况时,两张截然不同的描述。
5月31日,京东618正式开售,天猫618活动从5月20日开始,一直持续到6月20日。在这前后,拼多多、抖音、快手等多个平台都推出了618活动。
近年来伴随着懒人经济的兴起,清洁电器是诸多消费者的热门购买选项。从卧式、桶式、立式吸尘器等普通吸尘器主导市场,到扫地机器人、手持推杆式吸尘器、洗地机等产品在市场地位逐渐提升,这一赛道产品结构不断优化升级。
作为“后来者”,洗地机从诞生起被贴上“智商税”标签,再到2023年零售额同比增长22%至122亿元,逐渐在整个清洁赛道里成为不容忽视的品类。但硬币的另一边却是洗地机在国内市场的低渗透率,据公开数据显示不足5%。
进入2024年来,洗地机的价格也在进一步下探。据奥维网数据显示,2024年一季度,中国洗地机线上市场均价2092元,同比下滑19.5%,线下市场均价3084元、同比下滑7.3%。
618作为年度大型购物节之一,洗地机的成绩如何?线下市场能否又是如何发力的呢?
战报并非各家标配
周期拉长的618,中期整体的数据并没那么好看。
根据奥维云网洗地机数据,在23年“618开门红”的较高基数下,24年618前两周洗地机实现销售额6.69亿元,同比-22%,实现销量29万台,同比-8.8%,同时均价为2271元,同比-14.6%。618前两周2500-3000价格带洗地机销量占比最高,同比+19%;3000+价格段销量占比均有所下降,合计-27%,洗地机价格进一步下探。
618的零点一过,开始有品牌的“战报”在社交平台传播。
据追觅发布的“战报”数据显示,核心渠道GMV突破20亿,同比增长108%。分渠道来看,占京东清洁电器榜TOP1,洗地机热销品牌榜TOP2;天猫生活电器热门品牌榜TOP1,洗地机热门品牌榜TOP2;抖音小家电实时热卖品牌榜洗地机TOP1;快手清洁电器行业品牌榜TOP1。
添可发布的战报里没有公布GMV,据了解添可在抖音、天猫、京东等平台取得洗地机市场销量/销额TOP1的成绩,618全周期线上销额同比增长26%。
值得注意的是,今年发“战报”的洗地机品牌并不多。某品牌负责人告诉财经网科技,今年的情况非常不理想,据他了解多家情况都不是很理想,这是不发战报的原因之一。
产业观察家丁少将表示洗地机市场经过前几年的高速增长,最近两年增速整体放缓。这样相对以前很多洗地机厂商就会感觉日子没有那么好过。另外现在整个洗地机市场寡头竞争的局面是很明显的,“追觅、添可这种双寡头的竞争格局,大量的二三四线品牌的压力就会很大。”
今年以来,洗地机的价格也在进一步下探,据奥维云网数据,2023年洗地机均价维持在了2500元,同比降价了500元。2024年一季度,中国洗地机线上市场均价2092元、同比下滑19.5%,线下市场均价3084元、同比下滑7.3%。
618期间,品牌再给出了优惠活动,在天猫好价榜前五的品牌主要是添可、追觅和美的。
丁少将表示:“当头部品牌利用618这样大的节点大幅推动价格战的时候,后面的品牌会承担更大的竞争压力,所以洗地机品牌实际上是持续收缩的过程中。”
随着价格、市场竞争加剧,国内洗地机的品牌数量今年开始出现缩减。据第一财经报道,国内线上洗地机的在销品牌数量,2022年第四季度145个,2023年第一、第二季度分别增至150个和166个,2023年第三、第四季度维持在166个和167个,到2024年一季度减少至143个。
不再是线上独角戏
事实上,购物节早已不是线上的独角戏,线下门店同样会在大促期间借力。
“618期间,线下门店也是有优惠的,你确定要的话,我给你这个价。”一位添可的直营线下门店销售指着门店一台洗地机,拿着手上计算器输入九折的价格,告知能以这个价格销售。
据添可相关人士告知,线下门店均为自营。其表示618期间,线上和线下的产品是有所区分和侧重的,所以有一些活动不一定是一样的。具体的不同,该人士并没有透露。
针对部分销售告知线下价格比线上更低的相关价格管理体系问题,截至发稿添可方面暂未回复。
在大众点评上,北京添可的门店不下20家,消费者对门店的评价褒贬不一,评分多在4分以下。有用户表示在店里体验更佳,亲自试用会知道更喜欢哪一款,而且面对面解答会更专业。但是也有用户表示“门店销售不会介绍产品,说话冲,答非所问。”
复旦大学管理学院教授蒋青云曾写作《添可如何在红海中开创蓝海》一书,其中提到,添可的用户画像可以分为三大类:种子用户(具有清洁痛点的家庭,比如养宠物)、主力用户(追求美好生活的白领阶层)、周边的扩展用户(摒弃旧生活习惯的老一辈)。
据科沃斯往期财报数据,2019年至2022年,添可营收从2.73亿元升至69亿元,涨超25倍。最近的两年,2022年,添可实现销售收入69.09亿元,占科沃斯全部收入的45.09%,较上年增长34.5%;2023年,添可年销售额达72.71亿元,占集团全部收入的46.9%,较上年同期增长5.24%。
在走访追觅门店时,发现电商平台和线下门店产品重合度并不高。有销售表示这是因为线下门店主卖新款,线上款式更齐全一些,包含一些老款。
追觅中国区执行总裁郭人杰表示早期还不具备分品的能力,后面经过一些探索认为线上线下首先要促品,第二个是促品方向上希望线下以高端为主,“从去年下半年开始到现在,线下有一个比较好的规模的增长和利润改善,一个很重要的原因是错品保证线上线下的价格不会互相凌乱。”
在618期间北京追觅某线下门店销售人员称影响并不大“自己所在门店客流量并不是很大,不是所在位置不好,而且附近商场太多,分散了客流。好在附近竞品门店并不多,成交率相对较高。”
他了解到其他客流量大的门店618还是卖得更好。“另外有一个原因是来我这个门店的多位中年消费群体,驱动他们购买的是刚需,也会有少量用户进店询问618期间门店会不会有活动。”他坦言一般能给到比线上价格便宜30-100元不等的优惠,但也不会太低,“因为我们是免费包邮的,而且不可能低于成本价。”
客流量大的门店在618期间销量更好这一说法在北京、沈阳的大悦城店的销售口中得到了证实,其中一名销售告诉财经网科技:“双十一、618这种大促期间接待人数会比平日翻倍,成交量也会更多,具体的数额不太发布透露。”
对于线下选址,郭人杰告诉财经网科技,一开始的想法是开一线门店,再进一步去做更多的城市,最初的做法也让追觅走了一些弯路。直到代理商引入之后,他们提供了不一样的思路。“从2022年12月开始,坚定地从直营模式转向了代理模式。引进了类似苹果、戴森这样的代理商,从门店选址、培训体系、货品诉求等方向给了我们很多启发。”
经过经验总结,郭人杰透露调整后第一阶段的选址主要看三条:一是商场相对集中的城市,二是购买力强的城市,三是租金相对便宜。
郭人杰称在2023年上半年,用了整个半年去做突破,“南昌万象城、石家庄万象城等都不错,下半年进入第二阶段开始陆陆续续回到一线城市,比如深圳龙岗、上海虹桥等。”
前两阶段的成绩让追觅更加有信心去做线下店,第三个阶段追觅计划去开大店,类似于概念店。由于大店成本相对更高、对位置要求也更高,追觅计划这部分门店以自营为主,或者拿出大补贴给代理商去开大店做牵引。“希望今年能进入全国前50商场。”
目前除了追觅、添可在线下的门店越来越多,也有其他品牌开始布局线下门店。丁少将表示现在整个家电行业都非常注重线下市场的布局,“洗地机作为新兴的一个品类,很多消费者还不熟知,通过线下渠道布局,一方面可以强化品牌在消费者心中的印象,另一方面可以让更多消费者真实感受到洗地机给生活带来的一些改变,所以线下布局一定会成为一个新的竞争点。”
综合自添可、追觅、奥维云网、搜狐财经等。