2019年岁末，国际著名研究机构Gartner发布《Market Guide for AIOps China》，对中国AIOps市场的发展程度进行深入解读。云智慧（北京）科技有限公司凭借本土化解决方案和在APM等基础监控领域的优势入选此报告，为2020年赢得开门红。（Source : Gartner, Market Guide for AIOps China, Padraig Byrne, Uko Tian, Evan Zeng, Kevin Ji, 30 December 2019，详见附注。）

Gartner报告指出，为了寻求变被动为主动的运维管理方式，越来越多的中国企业开始通过AIOps为传统运维赋能，而AIOps的价值就在于利用大数据和机器学习方法，解决紧随数字化转型而来的数据量、数据多样性和数据生成速度等IT响应难题，满足CIO的运维和运营需求。

据统计，2018年中国IT监控市场的整体规模达到3.37亿美元，覆盖IT基础架构监控（ITIM）、应用性能管理（APM）、网络性能监控（NPMD）等领域，并以每年约16％的速度增长（Source: Gartner, Market Share: IT Operations, Worldwide, 2018）。由于AIOps平台能够全面连接各种监控工具，广泛提升企业IT运维流程，通过异常检测、事件关联、根因分析加强企业的IT监控、服务管理和自动化能力，市场增速更加明显。

对于企业CIO和IT主管，Gartner分析师给出的建议是：逐步增加合适的AIOps合作伙伴或专家，加强私有云/混合云/公有云运维管理技能，弥补现存的技术断层；根据成本和管理复杂性指标以及AIOps解决方案完整性和服务支持能力，对供应商进行全面评估。

作为国内率先布局智能业务运维的独立软件开发商，云智慧自2016年推出智能业务运维平台以来，依托IT基础设施监控和APM领域的技术积累和运维时序大数据处理能力，构建了DOCP全栈智能运维与运营产品，实现了一体化运维监控指标体系构建、调用链监控与追踪、智能化异常检测、事件关联分析、快速故障定位与根因分析等多个智能运维场景的工程化，并逐步形成强大的解决方案和项目实施能力。Gartner分析师正是看到云智慧在AIOps领域的创新和努力，才会在多份Gartner研究报告中屡屡提及。

云智慧创始人兼CEO殷晋表示：“如今，中国大部分企业都在进行数字化转型，数字基础设施建立起来后，运维就会成为刚需。而未来IT的高度复杂性决定了必须用软件来管理软件，依靠人力已经无法管理如此复杂的数字世界。因此，2020年将是智能运维发展的最好契机，也是云智慧从3.0向4.0迭代的关键之年，我们希望通过与Gartner、清华大学等科研机构加强合作，共同探索中国智能运维的落地实践，早日打造出世界级的AIOps产品。”

云智慧总裁刘洪涛说：“市场的变革，使新兴技术不断涌现并颠覆，技术与应用的边界逐渐消失，各个行业充满增长潜力和发展机遇。云智慧通过全栈智能运维解决方案，帮助用户更积极的拥抱变化，更稳健的进行数字化创新，赢得了银行、保险、航空、房地产、运营商等数字化转型先锋产业的诸多头部用户青睐。未来，我们希望成为行业领跑者中的一员，伴随中国企业一同发展、携手并进。”