如今大部分的汽车门店，犹如身在炎热与雨水互相冲刷的“毒6月”，经过一轮轮的洗礼，在泥泞与跌倒中举步维艰。

老板与店长们也许会用“疫情”来宽慰自己，用“面包会有的”来解释未来！即使应了学者们的那句话“每次危机都会是机遇”，可是您确认可以等到那一天吗？挨到了那一天，在瞬间即逝的机遇面前，您确认可以把握它吗？

如果您过往选择的是单打独斗，那很遗憾，您只能独自面对当下和未来。

如果您选择了一个连锁，加入了一个门派，您希望得到连锁哪些支持和帮助？

一、刚进入汽车行业，还在摸索当中的门店，该怎么做好门店引流？

要做好门店引流，常用的方法有扫街、渠道、网络，利用车主的刚需促进车主进店。其实经营门店的过程，首先是经营流量的过程，流量是一切的来源。

二、那客户到店以后，我们该如何留住车主，让车主下次再到店？

要做到让客户来，让客户再来，不是一件容易的事。大多数门店不缺车主，缺的是客户留下来的方法和能力。所以，让客户循环消费是门店经营的关键点，就是我们常说的锁客。集客不锁客，来去一场空。

三、车主到店后，如何才能让车主信任并在店内消费？

有了客户，但客户不消费，很多门店走到这一步就开始迷茫。想让客户消费，门店首先要做到环境专业、设备专业、流程专业、人员专业，才能在车主到店的第一时间留下良好的第一印象。同时，门店应该从被动服务转变为主动服务，对客户进行一对一精准服务和跟踪，才能帮助门店提高客户满意度。

四、门店在逐步壮大的过程中，如何做到科学、合理、智慧的管理门店

对于这个问题，我们是利用系统来对门店进行管理，从场景营销到商机管理，从车主服务到后期回访与跟进，从智能营销到集客裂变等一系列工具，都集中在系统内，通过系统进行高效、科学、智慧的管理门店。

五、维保这个行业，人员流动非常大，如何在流动人才中建立起自己的团队？

想要做好团队建设，首先要根据门店的项目分类，构建不同班组，搭建自己的组织架构，做好铁腰（班组长）工程建设，腰杆硬，团队才硬。同时，做好人才培养、梯队建设、KPI指标设定和绩效考核方案等，同样是门店团队建设的关键点。此外，还应该给员工制定好发展规划，做好员工关怀，给员工幸福感。

六、很多连锁品牌，都会提供一些培训，但有一大批门店学完后又交回给导师，很难做到真正的落地，培训怎么才能做到真实落地工作？

俗话说“世界上最遥远的距离就是头和手的距离”，很多人在听完培训过后，就把它抛之脑后，无法实现落地。针对执行难、落地难的问题，应做好理论+实操+考核+效果跟踪，才能真正使学员具有继承和传承的能力，才能做到真正落地。

可以预见，在未来的汽服门店中，会有越来越多门店选择加入连锁、门派，而不是孤军奋战。有了品牌的力量，才能让门店在竞争白热化的汽车后市场占有一席之地，才能在品牌迭代的模式中拥有核心竞争力，才能和品牌一起面对当下和未来。