提升交付效率 特斯拉推出Delivery Vision交付系统

易车讯 日前,我们从特斯拉官方获悉,为提升交付效率,为此决定采用模块化流水线的交付模式并推出Delivery Vision交付系统,该系统会给予用户全新、直观、高效、轻松的提车体验。

据了解,特斯拉将采用全新的流水线交付模式,把交付过程中不同步骤模块化,不同业务安排专人专办,提高效率的同时也给予用户专业支持。对用户而言,只需到店登记并领取交付提车卡,再根据步骤提示分别处理保险、临牌、核对车辆信息等待办业务,整个过程清晰明了,无需过多等待。

为了使流水线交付模式更加完美,特斯拉推出Delivery Vision交付系统App。一方面,通过系统的精准记录和计算,用户可得知时间预期并减少焦虑。另一方面,交付中心员工也可根据信息更好的掌握用户业务办理状态,即时给予准确的指引和告知,避免信息多次确认,提升交付服务的执行效率。而交付中心也可根据信息,可更有效的分配交付现场的人力资源,提高交付速度,实现交付中心走向数字化、智能化。

上海森兰交付中心已对新交付系统进行试运行。当新交付系统全面投入使用后,将彻底改善提车体验、提升交付效率、优化用户体验,目前反馈良好。特斯拉将研发能力运用在为用户创造更好交付体验,持续关注。

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