（凤凰网旅游讯）近日，有网友向凤凰网旅游爆料，在入住如家派柏云酒店三亚凤凰机场店期间，浴室玻璃在洗澡后突然爆炸脱落，向其头部砸去，玻璃碎片划伤身体多处，血流不止。

酒店老板派员工带其到附近医疗机构进行了简单的伤口处理后未进行赔偿，态度冷淡。该网友因时间紧迫，向老板索要了电话号码后便离开，三天内多次联系客服被冷淡处理，而后酒店老板来电提出赔偿500元私了，在该网友拒绝后让其自行联系客服。如家客服竟表示，需该网友提供在浴室洗澡的全程视频，才能证明玻璃爆炸出于自爆而非人为导致。

据悉，如家酒店浴室玻璃爆炸并非个案，2018、2019年都发生过类似案例。2019年的案例中，受害者在被砸伤20多天后才获得赔偿。目前，如家酒店尚未对此事件进行回复。我们将持续跟进，敬请关注。