最近，有大量用户投诉，称自己的苹果MacBook pro突然间无法充电，电量显示为1%并提示维修，拔掉充电器立刻就自动关机了。

MacBook Pro无法充电的电脑系统从Mojave到BigSur，机型从15款到M1都有。消费者根据苹果客服给出的方法，对电脑系统进行升级、降级、抹盘、重置SMC均无效。

如果电脑不在保修期内，更换电池需要花费1488元。苹果官方客服回复称，可以尝试重置电源管理器，如仍无法充电需到实体店进行检测并维修更换电池。