从“货架陈列”到“生活提案”:物美天津“胖东来模式”首店开业,年轻人正重新定义超市价值

6月13日,天津北辰区瑞景商业中心,物美超市天津首家“胖东来模式”自主调改店正式开业。这家被外界称为“零售业实验场”的新店,以现制美食、透明厨房、员工福利改革等创新举措,吸引了大量年轻消费者。开业首日,店外排起百米长队,店内现制熟食区、烘焙工坊成为“流量中心”,甚至有消费者调侃:“这哪是超市,分明是美食节现场。”

排队两小时、试吃吃到饱,年轻人“用脚投票”体验经济

“网红肉蛋煲6.9元一个,现烤牛肉条免费试吃,排队半小时也值!”25岁的上班族林女士在社交媒体上分享了自己的探店经历。开业当天,物美北辰店的现制美食区成为“打卡圣地”。烘焙工坊内,核桃满满、榴莲千层等甜品香气四溢;熟食区则推出秘制酱牛肉、现烤烤鸭等硬菜,消费者可现场试吃。据统计,开业首日,该店现制美食销售额占比超30%,试吃区消耗食材超500公斤。

更引人注目的是“透明厨房”的引入。门店内设置食品安全检测室,每日对蔬菜水果进行农药残留检测,并通过电子屏公示结果。消费者可通过全透明玻璃窗,实时观看食品加工过程。“以前买熟食总担心卫生问题,现在看着他们操作,心里踏实多了。”22岁的大学生张同学表示,自己特意从学校赶来体验。

从“标准化”到“个性化”,年轻人消费需求升级

物美北辰店的商品策略,折射出年轻人消费观念的转变。一方面,门店引入胖东来供应链80%以上的商品,主打健康、低脂、无添加的食品,如0糖酸奶、高纤饼干等,契合Z世代“成分党”的需求;另一方面,深挖天津本地特色,推出津门三绝之一的红豆炸糕、手撕麻花等传统小吃,甚至设置胖东来自有品牌专区,销售白酒、果汁等爆款。

“以前买本地小吃只能去老字号,现在超市里就能一站式购齐,价格还更实惠。”28岁的天津本地人王女士表示,自己特意来囤货。数据显示,开业首日,该店生鲜商品SKU占比提升至20%,其中本地特色商品销售额占比超15%。

员工福利改革是“噱头”还是“真变革”?

物美北辰店的另一大焦点,是其对员工的福利改革。门店负责人透露,基层员工薪资提升33%-50%,最低月薪达5000元,且所有员工参与门店利润分红。这一举措在社交媒体上引发热议,部分年轻人表示支持:“员工福利好,服务自然好,消费者体验也会升级。”但也有质疑声认为:“这只是短期营销手段,能否持续存疑。”

事实上,物美并非首家尝试员工福利改革的零售企业。此前,永辉超市天津SM广场店调改后,员工薪资同样大幅提升,并取消强制动线、缩短工时。业内人士指出,员工福利改革背后,是零售业从“效率优先”向“服务优先”的转型。“消费者越来越注重体验,而员工是体验的关键环节。”一位零售行业分析师表示。

超市不再是“囤货地”,而是“生活方式提案者”

物美北辰店的开业,标志着天津零售业进入“体验经济”时代。门店取消强制动线,拓宽卖场通道,设置一站式便民服务区,提供自助茶饮、应急药箱、免费雨衣等10多项基础服务;休息区配备血压仪、身高体重测量仪,甚至推出宠物寄存、无障碍购物通道等包容性服务。

“以前逛超市是为了囤货,现在逛超市是为了体验。”26岁的自由职业者赵先生表示,自己特意带宠物狗来打卡,“宠物寄存服务太贴心了,我可以安心购物。”数据显示,开业首日,该店客流量突破2万人次,其中年轻人占比超60%,社交媒体上相关话题阅读量超500万次。

“胖东来模式”能否复制?零售业变革的挑战与机遇

物美北辰店的开业,并非个例。此前,永辉超市天津SM广场店作为天津首家“胖东来调改店”,开业首日客流超万人次,销售额同比增长300%。随着头部企业纷纷加入“胖东来模式”阵营,天津零售业正迎来新一轮变革。

然而,变革背后也隐藏着挑战。供应链重构、员工培训、数字化升级等成本高昂,中小零售企业能否承受?消费者对“体验经济”的热情能否持续?这些问题仍需时间检验。“‘胖东来模式’的核心是以消费者为中心,但不同企业的执行能力、资源禀赋差异很大。”一位零售行业专家表示,“盲目复制可能适得其反。”

物美天津北辰店的开业,是一场关于零售业未来的实验。在这场实验中,年轻人用消费投票,重新定义了超市的价值——它不再是冰冷的货架陈列地,而是充满烟火气的生活方式提案者。正如一位年轻消费者所言:“这样的超市,让我重新爱上了逛超市。”但这场实验能否持续,仍需观察。零售业的变革,从来不是一场“开业狂欢”,而是一场关于效率、服务与消费者需求的长期博弈。

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