原标题：今日零时起　我市正式供暖

宝和园供热站员工实时监控供暖情况

10月31日晚，我市开展“十八点行动”，市住建局成立16个工作小组，前往各个县区督导供热站点火启动。本报记者深入城关、安宁等几家供热单位进行实地采访，了解供暖情况。

据悉，今年我市扎实开展“冬病夏治”，积极推进供热企业整合。自10月15日以来，全市开展“访民问暖”行动累计走访供热站点548个，走访小区3807个、住户558351户，累计发现问题1002个，解决问题1000个。自11月1日至11月25日，我市将重点对供暖质量和供暖稳定性进行排查。采取家家走到、户户遍访的方式，以网格为单元，开展全覆盖、地毯式排查。

兰州日报社全媒体记者　吕胜军　摄

（兰州日报）

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兰州晚报：温暖过冬！

　　　　　11月1日0时起　兰州市正式启动供热

　　　　　本报记者兵分多路夜访供热站

宝和园热力站

居民家中走访探热

兰州晚报讯　10月30日，在兰州市热力集团城关热网分公司盘旋路供热所，循环泵、补水泵、管道泵等各种设备发出协调的轰鸣，用兴奋的声响告诉我们，这里已经开始了一个冬天的温暖忙碌。

11月1日0时起，我市为期5个月的城市供热工作正式启动。为做好各项备热工作，我市成立市级4个“访民问暖”督导组，对全市供热工作分阶段进行督导检查；市住建局组织16个工作组，分区包片下沉供热站点，排查和协调解决影响点火启炉的风险因素，督导供热站点陆续点火启炉；市供热服务中心成立3个专项督导检查小组，不间断开展2024-2025采暖期供热准备情况督导检查。10月31日晚，市政府分管领导、市住建局班子成员带队，对全市点火启炉工作进行督导检查，本报记者也兵分多路前往供热站点、居民家中，提前为您探探热。

现场一

城关区

10月31日晚7点，记者跟随督导组一行来到兰州市热力集团城关热网分公司盘旋路供热所，供热所副所长柴树介绍，“这里有7个系统，不同的区域有不同的泵。我们从10月25日开始注水打压，30日晚上开始暖管，逐步升温。目前一次网供水温度是53℃左右，二次网供水温度38-42℃之间，居民家中的温度应该能达到23℃左右。”

晚7点45分左右，督导组一行来到兰州热力集团城关热网分公司隔压泵站管理所，记者看到中控台大屏幕上显示着热量、流量、温度、压力等各项供热数据。这里负责热源输送和分配工作，承担了城关区金昌路以东、东岗立交桥以西、雁滩片区南滨河路以南、南山路以北区域的供热。

晚8点45分左右，督导组一行来到兰海商贸城供热站，这里管道出水温度45℃，回水温度达到38℃。甘肃兰海商贸集团供热分公司经理韩军介绍，该站供热面积45万平方米，热用户3815户，目前已点火升温，运行正常。同时，开通了24小时值班热线，安排了专业的应急维修人员，周六周日不休，安排工作人员接听用户电话，解决供热问题。晚上9点10分，记者来到兰海商贸城17号楼1405室的李先生家中，这里的实测温度达到23.6℃。“中午12点左右就热了，体感也非常舒服，能及时供热我们很高兴。前两天没有供热时在家得穿薄棉衣，还得穿个马甲，现在棉衣马甲都不用了。”李先生笑着说。

兰州市供热服务中心供热服务科副科长王树超表示，从督导情况看，城关区各供热站已经集中点火，热电联产集中供热大网正常升温供热。“市民家中室温没有达标的话，可以及时拨打社区街道张贴在单元门口的投诉电话反馈。”

现场二

七里河区

“我们下午2点开始对锅炉整体预热，目前出水温度35℃，明天起温度会逐步拉高，保障辖区居民家中稳步升温。”晚上7点20分，记者来到七里河区建工中街80号的甘肃建投建工大院供热站，负责人王君介绍，该供热站供热总面积35.8万平方米，涉及辖区4317户居民和2所学校，目前供热站天然气储备量充足，配备了24小时值班人员对锅炉进行24小时监控，“我们会根据天气变化对供热温度及时作出调整，保证辖区居民过一个温暖舒适的冬天。”

当晚8点，记者来到位于七里河区马滩南路1000号的中广宜景湾·郡城供热站，立刻感受到了扑面而来的温暖，监测屏幕显示出水温度40℃，回水温度36.1℃。供热站站长米占军介绍，该站为中广宜景湾·郡城小区14栋楼的2000多户居民供热，面积达32万平方米，供热季到来之前，该站储备了50万方天然气确保供热需求。

七里河区住建局物业服务中心主任安健源介绍，七里河区供热面积2500万平方米，当晚共有86个供热站启动运行。“我们要求各供热站的工作人员必须熟练掌握设备的操作流程，确保供热期间稳定运行。另外，我们也会检查各站点的应急处理预案，要求具备应对设备故障、管道泄漏等突发状况的能力，做到快速响应、及时修复。”下一步，七里河区住建局将持续关注供热情况，加强与各供热站、加热站的沟通协调，及时解决供热过程中出现的各类问题，让居民温暖过冬。

现场三

安宁区

“我们9月底就开始注水打压，10月15日全面完成。10月27日检查点火设备，10月29日上午10时就开始点火暖炉提前供热。现阶段主要和物业配合清理住户家中过滤器、检修阀门等工作。” 兰州宝和园热力有限公司技术主管张晓顺介绍，该公司共有3台65蒸吨天然气热水锅炉，供热主干管线总长29.52千米，总供热能力可达200万平方米，为近1.4万户居民、4所学校、6座厂房提供供热服务。31日晚，记者探访兰州宝和园热力公司换热站看到，监控系统显示：一次供水温度64.4℃，一次回水温度41.7℃，温度达标。

当晚，记者来到安宁区中兴小区的吴艳琴女士家中，感受到室内十分温暖，“这周天气就渐渐冷了，但是我们小区提前供暖，感觉十分幸福，现在家里已经能保持到22℃左右，温暖如春。”

兰州市供热服务中心副主任滕泽亭表示，今年的“访民问暖”工作从10月15日就已开始，供热服务中心将不间断开展2024—2025采暖期督导检查工作，对检查情况实行“日汇总，日报告”，对发现的问题建立台账跟踪整改，保障今冬明春安全平稳供热。

兰州日报社全媒体首席记者 赵文瑞 记者 袁文波 谭安丽 杨潇 见习记者 程文秀 文/图

兰州日报：我市成立16个工作小组督导供热站点火供热

　　　　　“十八点行动”守护万家温暖

家里暖气热了

“全力以赴保障供热服务，用心用情解决民生诉求，确保稳定供热、优质供热、安全供热。10月31日晚，我市开展“十八点行动”，市住建局成立16个工作小组，前往各个县区督导供热站点火供热。本报记者兵分多路，对城关区、安宁区的几家供热单位进行采访，实地了解当晚的供热准备情况。

携手街道建立“连心群”及时处理报修

当日19时，记者走进兰州市热力集团城关热网分公司盘旋路供热所时，只听见循环泵、补水泵等泵声轰鸣，工作人员正在用测温枪检查供水温度和回水温度。“我们从25号注水打压，30号开始循环换热，暖管逐步升温。”该所副所长柴树对记者说。“我们在供热前已全面摸排检查设备设施，以便及时发现、处理问题，努力做到供暖前所有设备设施处于最佳状态。”记者注意到，该所当时一次网供水温度达53度；二次网的温度在38至42度之间。

在该公司的隔压泵站管理所，记者看到值班班长张毓承正坐在电脑前，仔细盯着远程设备操作监控系统上各种数据，他正前方大屏上的长输干线的压力、流量以及一次网累计热量、瞬时热量、供水温度、回水温度等各项供热数据一目了然。据了解，该所供热面积达1800万平方米，主要承担金昌路以东，东岗立交桥以西，雁滩到南滨河路以南，南山路以北片区的供热，该所通过远程设备操作监控系统采集和监控各项数据，实现全局可视化的自动化控制，提高了供热管理水平和系统运行效率。

走进兰海商贸城17号住宅楼的李先生家中，“暖气片中午摸上去已经有温度了，晚上下班回来家中已经有了暖意，家里的温度计显示是23度。能及时供暖我们感到非常欣慰。”李先生笑着说。

据了解，甘肃兰海商贸集团兰海供热分公司供热面积达45万平方米，热用户有3815户。该公司经理韩军告诉记者：“今天早上8时点火温炉，现在管道出水温度达45度，回水温度达38度。目前运行正常，为了确保供热正常，我们设置了24小时供热专线，夜间安排专人值守，周六周天全天接听电话并受理报修任务。同时，还通过和街道建立‘连心群’，及时为居民解决取暖问题。”

确保1日零时居民家中室温达到20度

城关供热分公司小北街供热站站长刘钟鸣在采访时告诉记者，小北街供热站有两台15吨锅炉，总供热面积为24.2万平方米，一类住户约2294户。

据了解，供热站在夏季维修时对管道跑冒滴漏的问题进行了处理，对老化严重的阀门进行了更换，确保今冬供热安全，平稳，优质，高效运行。

据供热站负责人介绍，他们在10月20日开始打压注水，并于25日之前完成，目前的工作重点是及时处理居民反馈问题。供热站锅炉已于10月31日早上5时点火成功，下午4时，记者从锅炉系统监控当中可以了解到，供热站锅炉出水温度为45.7度，回水温度为37.7度，运行一切正常，处于缓慢升温的过程，能够保证在11月1日零时实现供暖温度达标，让居民家中温度达到20度。

为保证供暖早在9月底便开始打压注水

20时30分，走进安宁区中兴小区吴艳琴家中，记者便能感受到满屋的暖意。吴艳琴身穿单衣，满脸笑容。她对记者说，家里用的是地暖，温度有25度了。

安宁区宝和园供热站的供热面积达到了180万平方米，覆盖了9个小区，约14000户居民，中兴小区便是其中之一，此外，该站还负责4所学校及6个厂房的供热。据宝和园热力有限公司技术主管张晓顺在采访时告诉记者，宝和园供热站顺利完成了一系列供暖前的准备工作，并于10月29日10时启动点火。

记者在采访时看到，燃气热水锅炉监控系统显示当前该锅炉的出水温度已达到64.4度，回水温度为41.7度，这一数据表明，供热站的供暖系统正在高效、稳定地运行。

据了解，宝和园供热站早在9月底便开始打压注水，经过近半个月，于10月15日顺利完成了注水工作，此举不仅有效防范了潜在的风险，还为后续的供暖工作留下了充足的时间，确保在寒冷的冬季到来之前，能够保质保量地完成各项供暖工作。

“随着正式点火的完成，宝和园供热站将全力以赴，确保今冬供暖工作的顺利进行，为广大居民和单位提供一个温暖、舒适的冬季生活环境。”该站相关负责人表示。

兰州市供热服务中心供热服务科副科长王树超对记者说：“现在我市正在大力开展‘访民问暖’活动。如果居民家中没有按时达标升温，可以拨打街道社区和供热管理部门送到您家中的联系卡，或张贴在小区楼院的投诉电话，各级供热管理部门将及时处理。”

兰州市供热服务中心副主任腾泽亭告诉记者，按照市委、市政府工作部署，在高质量做好冬季供热保障工作的过程中，以群众可感可及的具体举措，惠民生、暖民心、顺民意，确保供热保障能力、供热服务水平在上一采暖期的基础上进一步提升。

“访民问暖”已解决问题1000个

在当日的采访中，市住建局相关负责人说，今年我市扎实开展“冬病夏治”，积极推进供热企业整合。截至目前，我市今年实施的20个新续建供热项目，已完工或完成年度计划任务16个，3个正在不影响供热的前提下有序推进，1个已完成备案，正在开展前期工作；已完成上个采暖期投诉反映问题等情况梳理汇总的25项突出问题；全市572座（主城四区541座）供热站点、735座换热站点已全部完成检修，全市累计巡检管网3935.08公里；完成供热站点整合60座，涉及供热面积374.55万平方米，并入热电联产大网28座，并网面积222万平方米，可减少天然气用量约2300万立方米。

自10月15日以来，全市开展“访民问暖”行动累计走访供热站点548个，走访小区3807个、住户558351户，累计发现问题1002个，解决问题1000个。

另据了解，自11月1日至11月25日，我市将重点对供暖质量和供暖稳定性进行排查。采取家家走到、户户遍访的方式，以网格为单元，开展全覆盖、地毯式排查。

兰州日报社全媒体首席记者　吕胜军　记者　郑丽君　见习记者　罗月　文/图