【#周大福足金戒指不到2个月出现褪色#】#周大福门店称金戒指褪色是正常氧化# 程女士告诉南都记者,自己于2024年2月8在中山市石岐达新南路优悦城百货周大福珠宝专卖店购买了一枚足金戒指,没想到3月底戒指竟出现了褪色的现象。“我都没有佩戴过太多次,而且平时化妆和洗漱的时候也会取下戒指,避免化妆品或是洗漱用品等对戒指造成损伤。”程女士表示,自己日常使用的其他饰品都没有出现过类似情况,这让她怀疑自己买到了假货。

4月10日,南都记者随程女士来到中山市石岐街道优悦城周大福珠宝店。门店代班主任金女士回应称,该戒指出现褪色的情况属于正常氧化现象,并没有质量问题,是不能退货的。“我们能保证这是真的足金戒指,出现褪色的原因可能是戒指沾染了护肤品或者其他化学品而发生氧化现象。”