7月26日，湖南永州。 一女子称自己购买卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包里有干掉的虫子。对此苏菲官方回应，如果商品有异物并没有使用过，会回收到工厂确认是什么问题造成的，如是质量有问题的话会给客户进行相应的退换或补偿。