保时捷回应“网传货拉拉司机维权视频”:对引发纠纷及不当处理表示歉意

据海报新闻此前报道,11月23日,一段“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频,在社交平台引发关注。

货拉拉司机在视频中称,双方原本约定好600元的搬运费,但自己卸完货后,遭到保时捷工作人员赖账,并向平台投诉,导致自己被封号。

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11月23日晚23时许,保时捷官方微博发布声明称该公司对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并发布了一篇合作方前卫咨询(上海)有限公司的情况说明。

保时捷在声明中称:“11月21日,合作方项目组(前卫咨询上海有限公司)与货运平台工作人员发生了纠纷事件,保时捷已第一时间向涉事人员了解详情,涉事人员是合作方的正式员工,合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理,双方已于当日达成和解。”

“作为品牌方,我们对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并将在日后的合作中提高对合作方人员的行为要求,加强在品牌活动现场的管理责任,感谢大家的监督。我们尊重基层工作人员及其辛勤付出,并对任何形式的不尊重行为持零容忍态度。目前,该事件已由保时捷合作方进行事实说明,我们再次对此事件给大家造成的困扰表示歉意,同时感谢您的关注和监督。”

前卫咨询(上海)有限公司的事件说明称,产生争议的600元费用,系司机额外要求支付从3楼卸货到1楼的运费,还表示“曾要求货拉拉平台判定金额”。

说明称,该公司人员及现场保安为了安抚司机,在劝阻过程中出现了“轻微的肢体接触和推搡动作”。为了“妥善处理纠纷”,该公司后来还进行了报警处理。

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