中小企业在ERP实施过程中遇到的挑战:一方面是管理精细化对管理信息系统的要求,一方面是ERP系统的实施投资大、周期长,实际效果也似乎不明显。为了缩短ERP系统的实施周期,降低系统实施成本,企业需要立足于公司的实际情况和现实需要,需要参照已经成功实施ERP系统的企业的经验,快速实施,降低风险。下面小编来介绍下企业如何有效实施erp的方法:
1、ERP系统实施准备。
首先,在实施ERP系统之前,制造型企业需要明确有关支撑或满足未来业务发展需求的长期IT规划,好的IT规划能够引导企业致力于企业业务能力的持续提升。其次,企业需要在项目管理团队的协助下明确ERP系统的实施的内容和范围,ERP实施不是模块越多越好、软件越先进越好,要寻求与业务能力相匹配的系统软件,选择好的软硬件方案以及有经验的项目实施团队。在此需要特别指出的是,在ERP系统的选型以及实施团队的选择过程中,项目管理团队(特别是监理组)的作用至关重要,由于其自身丰富的项目管理经验,对项目实施团队的组建以及项目运行机制的安排能够提供极其有价值的建议,能够极大地避免信息的不对称对制造型企业ERP系统选型和后续实施带来重大影响。
2、需求分析阶段。
虽然影响ERP系统实施成功的因素众多,但是能否紧密结合制造型企业的业务流程非常关键,如果ERP系统无法满足企业的业务需求,势必影响到后续系统的测试与转移交付,最终影响到系统的上线。因此在需求分析阶段,需要进行详细地需求分析,认真研究企业业务运作特点,明确企业的业务需求,同时明确ERP的作用、特点及其适用条件和范围,最终形成规范的蓝图设计报告。对于了解客户需求的模式,通常有两种,一种是调查式,一种是模型式。具体选择哪一种依据企业实际情况而定。对于制造型企业来讲,多采用调查式,例如访谈、专题讨论等形式。此外构建顺畅的沟通机制非常关键,特别是咨询顾问需要耐心细致的去明确并分析关键用户所提出的问题,避免访谈、会议流于形式。避免出现纠缠于细节,而忽视关键问题所在。同时,关键用户自身也要团结一致,防止实施方在需求分析阶段利用企业内部各部门之间的矛盾,规避用户需求。
3、实施阶段。
ERP系统实施是核心环节。在实施阶段,通常需要按照项目管理的运作机制,明确项目办、项目实施小组以及业务组之间的职责所在,依据预先设定的议事规则和计划安排逐步推进。
①对于项目办,通常需要实时了解项目的推进情况,以及项目推进过程中所碰到的难点,及时协调相关资源加以解决;
②对于项目实施小组,需要明确需求的分类(是采用系统标准配置,还是需要进行功能增强开发)。对于标准功能,可以直接进行配置;对于二次开发,企业需要慎重考虑、认真分析,在修改软件和改变企业现行制度之间进行权衡抉择。不开发,无法满足客户的个性化需求,开发过度,容易导致项目管理失控。依据AMT项目管理经验,识别其优先级,明确处理的时间点以及相关责任人等对项目的推进至关重要,保证责任落实到位。
③对于业务组,要熟悉自身的业务操作规范和业务流程,必要情况下应根据顾问的建议对部分的业务流程进行归并或优化,系统不单单协助业务操作,更重要的是致力于管理提升。同时要按照需求说明以及项目实施小组的规范要求准备业务数据,例如BOM信息、原料编码、供应商信息、员工信息、考勤信息、工资信息等。对于无法收集到的数据,要明确处理办法。收集、校验、导入三个环节要特别注意,特别是数据的校验和导入。
总之,在ERP系统的实施过程中,高级管理层的支持与决策必不可少,但也须从实际需求出发,结合企业实际情况,扎根一线,狠抓突破点和企业运营瓶颈,总体规划,分段实施,以点带面,使ERP系统的具体功能落到实处。