这一次，张瑞敏将中国企业生态带到了俄罗斯。应鞑靼斯坦共和国领导人邀请，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏于当地时间8月29日在喀山大学分享令全球瞩目的物联网管理模式。千人会场座无虚席，慕名而来的听众涵盖政商学三界，一同寻求中国管理经验的借鉴。现场为参会者赠送了阐述海尔模式的《海尔哲学2.0》一书，对于参会者来说，海尔模式为他们提供了新的发展思路。

跨越5000公里的模式认同

中国与俄罗斯，黄河临缘与涅瓦河畔，经济与文化的巨大差异并未阻挡俄罗斯商业模式赴中国的探寻和认同。重工业占主导的鞑靼斯坦共和国在与中国合作中寻求管理模式上的借鉴，以改变相对单一产业结构，助推自身转型。总统多次访华考察后，在青岛海尔工业园找到了理想的模式——人单合一。在他的大力支持下，海尔在鞑靼斯坦境内的卡马河畔切尔尼市投资建厂，这一管理模式随之落地。在距青岛5000公里外的异国他乡，人单合一模式融汇中俄文化，实现跨文化应用，深得中俄员工认同，为鞑靼斯坦带去物联网时代的管理模式。

图注：张瑞敏喀山大学演讲现场

为何人单合一模式能适应不同的文化背景？“因为人单合一的本质就是让人的价值最大化，这是所有人都追求的。” 张瑞敏在喀山大学演讲中阐述其原因所在，“人单合一的普适性在于不管任何种族、任何国家、任何文化，人的价值都是第一位的。”

不同文化维度之中，对于个人价值与幸福的渴望是共通的。科层制可能将员工变为契诃夫笔下因循守旧，缺失自主性的“套中人”。保守的管理模式阻碍着当地重工业企业的自我革新，加剧转型困局。人单合一则破除绝对理性的桎梏，颠覆金字塔式的科层制，将中俄员工转型为直面用户需求，拥有很大自主权的创客，价值创造源于用户需求的满足，自主性得以彰显。 演讲结束后，喀山大学校长说，张瑞敏的演讲改变了喀山大学的管理理念，其中一些理念已经纳入到教学之中。

落日余晖洒满青岛的大街小巷时，卡马河畔切尔尼市刚迎来午后的阳光，这座俄罗斯重要的工业城市闪过几抹身影，俄罗斯海尔创客谢尔盖·弗米乔夫在为创客们讲述“人单合一、权责下放”，这是他对海尔模式感悟最深的一点。 在谢尔盖眼中，相对于决策机制冗长与权力高度集中的其他国家企业，人单合一的充分授权，能够让团队充满活力，市场反应快人一步。中俄团队与当地用户深度交互，生产定制化产品。针对俄罗斯特殊的地理环境与气候条件，海尔空调迭代升级，可以在-20℃超低温环境下制热。海尔在120多个城市建立起近200个服务网点，能够在城市半径50-100公里范围内提供服务，以应对地广人稀的国情。

海尔模式与当地文化的深度交融，发掘出巨大的市场潜力，印证着人单合一模式的普适性。2018年，海尔空调在140多个品牌中脱颖而出，实现在俄销量第一，冰箱销量三年增长三倍，销售额跃居市场第二。

“点亮”异国城市的物联网生态赋能

谷歌创始人拉里·佩奇曾说，未来组织中最重要的功能不再是管理或激励，而是赋能。张瑞敏未止步于以人单合一模式重塑组织，赋能中俄员工，而是超越行业的边界，为整个产业生态乃至城市赋能。在卡马河畔切尔尼市，与其他外企单纯投资建厂不同的是，海尔工业园带去了物联网生态体系与先进的工业体系。深刻影响当地产业结构及城市生态。

三年前，海尔刚入驻当地时，这座卡马河畔的城市对中国企业而言仍是一片未开垦的土地，鲜有中国人身影，更无一家中餐厅。卡马河畔切尔尼市曾依托优越的位置与丰富的资源成为鞑靼斯坦共和国重要的工业中心。然而，工业时代已成为过去式，物联网正颠覆原有制造业，面对时代变革，资源吸纳能力与对区域的辐射能力将关乎城市在新时代下的竞争力。

图注：喀山大学讲台上的张瑞敏

产业结构相对单一的处境困扰着这座城市，封闭的圈层无力实现互联互通，亟需工业体系上的突破。海尔的物联网生态体系则为其提供了转型契机与模式样板。投产后的海尔工业园，与各方共同围绕用户需求创造价值，吸引越来越多中俄企业来此投资、入驻，供货商、销售商云集于此，一同搭建起一个开放的生态系统。随海尔落户的COSMOPlat工业互联网平台，引入用户全流程参与体验，改变以往企业为中心的制造业生产模式，以先进的大规模定制模式重塑着当地产业形态。

今年3月，第3亿台海尔冰箱在俄罗斯下线，可提供食物解决方案的生态冰箱连接起食材供应方、营养师等诸多节点，一台冰箱背后是互联互通的各类资源方，共创价值。当地能连接到更广阔的社会资源中，原本重工业占主导的产业结构由此改变，多元化的产业意味着更多维度的对外辐射与节点相连，并产生增值收入。当地媒体评价道：“海尔俄罗斯工厂成为俄罗斯区域经济增长点，中国家电企业帮助我们实现产业转型。”

今年6月，在中俄元首见证下，海尔与俄方签署智能工厂等多个项目。数字化、智能化已是制造业转型的一大方向，在俄落地的海尔智能工厂，能够为俄罗斯智能制造提供驱动力。

对于当地而言，海尔工业园不仅推动了工业体系的重组，未来还将建成包括住宿、医疗、物流、文化中心在内的综合区域，为当地带来多元化福利。海尔带来的物联网生态体系与智能制造工业，对整座城市实现全方位赋能，创造发展机遇、提供创新驱动力。副市长提莫尔加利耶夫感慨：“海尔的到来，有力地帮助我们推进产业转型，改进商业模式。”

融入“一带一路”的海尔“朋友圈”

千百年前，伴随着驼铃与风帆，中国的丝绸、茶叶、瓷器等特色商品走出国门。如今，“一带一路”倡议下，中国走出去的不单是商品，更是技术、资金与模式，越来越多像鞑靼斯坦这样的沿线国家和地区搭上中国经济发展的快车，与中国展开深度合作，探索发展模式的转变。

阳光炙烤着巴基斯坦的街道，人们却在空调公交站点寻得清凉，这是海尔针对当地炎热的气候条件专门为居民们修建，覆盖巴基斯坦多个大城市，海尔也因此被当地媒体评价为“充满关爱的公司”。全球化创牌的海尔在“一带一路”的不断深入中扩大着自己的“朋友圈”，早在2001年，海尔便在巴基斯坦投资建厂，深耕当地，在巴基斯坦空调市场销量领先。根据华通明略2014年品牌调研显示，海尔品牌在巴基斯坦知名度高达99%，广受欢迎。近年来海尔助推当地制造业转型升级，提升智能制造水平，助力“中巴经济走廊”建设。

在“一带一路”沿线的国家与区域，海尔通过研发、生产和营销三位一体的战略实现本土化创牌，以物联网时代的管理模式与生态体系，创造新的经济增长点，推动区域发展，为各国的物联网建设提供中国样板。

新华网评价海尔为“彻底的‘全球化主义者’”。海尔在全球落地的生态品牌，正在构建物联网时代下的“大生态”，已在全球设立25个工业园和122个制造中心。生态学家斯托·博伊德在研究过海尔模式后认为，海尔与资源各方的关系和互动更为深刻，构筑的是一个资源各方共赢的生态，致力于整个生态的壮大，而非仅自身的壮大，更接近于真正生生不息的生态体系。

“我们希望通过人单合一成为互联网时代和工业革命时代以来的第三次，第三个领先的管理模式。”张瑞敏站在喀山的讲台上，展望着管理模式的未来，身后已是海尔全球化的物联网生态体系。海尔创牌全球化的成功，印证着中国模式在物联网时代的引领力。