封面新闻记者崔江
俞明最初的梦想是养猪。在大学就读动物遗传育种和现代养殖专业的他,却机缘巧合地开起了淘宝店卖球鞋。最初每月收入几千元,到现在年销售额破亿元,俞明的鞋店在淘宝12年间飞速成长,成功的把准了电商发展的风向。养猪的梦想虽然没有实现,他却自嘲是“站在风口上的猪”。
今年天猫双11期间,俞明的球鞋店和20万来自全球的品牌好店集体推出了最大折扣,俞明甚至拿出了“压箱底”的爆款篮球鞋回馈消费者。众多品牌在天猫双11“放心打折”的背后,是阿里持续优化营商环境的努力,捍卫正品,打击“黄牛”,不但让好商家在竞争中脱颖而出,也让来自平台和商家的500亿优惠直达消费者。
怀揣养猪梦想的淘宝鞋店主
20多年前,俞明的父亲在老家四川眉山养了上百头猪,却亏得一塌糊涂,还欠了几十万元的债务。年少时的他想,自己得学点知识,帮大家科学养猪。
养猪这个念想在俞明的心头始终挥之不去,上大学报的专业也是动物遗传育种和现代养殖。
怀揣养猪梦的俞明还有一个爱好就是打篮球。读大学期间,他曾带领四川农业大学篮球队过关斩将,拿到全市联赛的冠军。
工作空闲之余,俞明还会约朋友一块打球
四川农业大学地处四川雅安,距离省会成都有两个小时的车程。俞明发现,在小城生活的爱球之人,却很难在雅安买到一双好的篮球鞋。
想起网友和他提过淘宝卖服装赚钱的经历,俞明去淘宝逛了一圈,突然觉得在网上卖篮球鞋可能也是个生意。
2007年,正在上大三的俞明跟母亲借了5000元钱,开起了自己的淘宝店。
生意从大学宿舍开始起步。俞明每周坐班车去成都进货,从专卖店买折扣鞋回来,加一点钱挂到网上卖。周围同学都不相信他卖的鞋是真的,他也不多解释。
俞明回忆,口碑慢慢积累,他逐渐赢得圈子里的信任,鞋子也越卖越多,“好的时候一天能卖10双鞋。”
“拿了钱就去吃烧烤,看电影,唱歌,来钱很容易。”俞明说,自己赚钱后一度忘了养猪这件事,但始终坚守做生意的底线:不卖假货。
2017年,鞋店在开张10周年之际年销售额首次破亿,俞明不禁感慨当年的决定是多么正确:一些早年生意比他好的同行,因为一时利欲熏心卖假货,被淘宝处罚甚至关店,再也未能跟上电商飞速发展的节奏。
坚守正品让小店在竞争中突围
2008年汶川地震。正在学校打球的俞明突然失去重心摔倒在地,一开始他以为是脚底打滑,但当他坐在地上感觉到整个篮球馆都在晃动的时候,才意识到是地震了。
有人大喊一声“快跑”,所有人都往外跑,俞明抱起篮球也跟着跑。“刚跑出球馆我突然想到宿舍里的球鞋。”俞明把球一扔,扭头就往宿舍楼跑。
“其他人往外跑,我往里冲,他们都说我疯了,不要命了。当时房子都在晃,震感很强烈,但我觉得不能让鞋子留在宿舍。”俞明说。
幸运的是,俞明和鞋子都安然无恙,只是余震不断,学校不允许大家住宿舍,只能挤在学校的蔬菜大棚里。他无法上网,也卖不出鞋子。
半个月后,等他再次上网打开淘宝时,他收到许多外地买家发来的留言,大家都在询问他是否安全。
“第一次感受到了网友的善意,让我觉得这个事业可以一直做下去。”俞明说。
消费者的善意,折射出对店家的信任。俞明说,不论是从国内还是国外拿货,他都要保证正规渠道和百分百正品。不过,在淘宝天猫的鞋店成千上万,仅靠店家信誉和保证是不够的。
俞明开店12年间,也是制售假者生存空间遭到空前挤压的12年。从履行法律规定的通知删除责任义务,到联动社会各界共同围剿线下制假源头,在全社会和阿里共同努力下,如今在淘宝平台,96%的疑似侵权链接一上线即被封杀。
平台风控确保500亿优惠直达
自称“鞋贩子”的俞明说,在淘宝上卖球鞋的商家,有一半是因为喜欢打球,有一半是因为喜欢球鞋。很多人爱打篮球,进而喜欢上了篮球鞋,然后把这个爱好转变成了自己的事业。
“我们通常去品牌店里拿一些低折扣的鞋,然后转卖给其他人,但现在很多鞋贩子开始炒鞋,风气很不好。”如今已经坐拥80万粉丝的俞明说,他的粉丝队伍中也曾经混入一些“异类”。有一次,有个买家一次性拍了200双鞋子。直觉告诉俞明,他遇到了传说中的“黄牛”。
“如果发了这批货,对方加价以后就能转手获利,比如从我这里1300元买,他转手1800元卖给消费者,消费者买这双鞋就得多花500元。我实际上是想把这些鞋卖给真正需要的消费者,而不想让消费者加价才能买到这双鞋。”俞明说,如果对方拍下并付款,他如果不发货,按照规则,除了退钱还要赔付一笔钱。
“真卖给他,我这不成了‘黄牛’的仓库了?”俞明说,“黄牛”的侵扰一度让他陷入纠结,平台的安全风控工具为他提供了解法。
通过阿里巴巴发布的一站式风险共治平台“营商保”,来自“黄牛”的订单会被识别并预警。
今年天猫双11,俞明的淘宝店也拿出开店以来最大的优惠力度和商品量来回馈消费者。“11月1日起,每天更新十多款秒杀款鞋,价格是平时的七八折;双11当天,不仅推出大量YEEZY鞋,还会推出消费者喜欢的普通款,价格都低于日常。”
社会各界和阿里共同对制售假空间的挤压,让俞明这样的草根淘宝店有了更好的成长空间。而平台持续优化公平竞争的营商环境,99%的“黄牛”订单拦截率也让俞明和20万品牌商家安心打折,让来自平台和商家的500亿优惠真正惠及消费者。
20多年过去了,养猪梦依然没有实现,但也不妨碍俞明留意市场行情。眼看着猪肉价格涨过每公斤50元,他开玩笑的说,自己和猪都站在了这个时代的风口上。