2020年，商家的增长究竟该怎么做？平台流量如何分发？新推广工具如何使用？内容的新机会点在哪里？

12月25日至27日，淘宝大学携手行业小二、淘宝大学认证讲师以及各路大咖，在广州召开“粤赢2020 这！就是增长”公开课，为华南商家们带去解密领跑者增长的密码。这是淘宝大学第一次在华南地区举办大型公开课，原定千人规模的公开课现场迎来了超1400名商家，更有不少商家临时赶到现场报名。

这是一个流量大分散的时代，这也是一个消费大爆发的时代，“增长”仍将是2020年的核心命题。伴随着下沉市场的不断开拓，腰部商家将迎来前所未有的机遇。

在公开课首日，淘宝大学和第一财经商业数据中心（简称CBNData）共同发布《华南电商消费者分析报告》。报告显示，在宏观经济上，广东省经济增长平稳，线上占比逐渐增大；政策倾向带来更多产业机会，其中，水产肉类、绿植盆栽、茶类是最具有机会的品类。

在广东省，女装一向是当地的头龙行业。近几年，大部分女装行业商家都在尝试转型，力求从根本上满足消费者的需求，而不是一味依靠低价。在当下女装行业整体销售额增长放缓的情况下，提高品牌溢价将是大部分中小商家的增长方向。

“每年的‘双11’，广东的消费排名基本是全国第一，广东淘宝商家也是全国最多的。在很多行业都能看到华南商家的身影，但在行业中能够做到排名前三的，相对较少，还存在巨大的成长空间。” CBNData高级数据分析师夏志成指出，商家一方面需要以消费者为中心，高效的完成销售过程；另一方面，人才体系的搭建尤为重要，电商方向的专业人才培训需要深耕。

（图为广东省电子商务协会常务副会长兼秘书长程晓）

电商在变，消费在升级，广东省电子商务协会常务副会长兼秘书长程晓认为，想要做好电商，首先整个服务体系要升级，然后要整合资源，包括产业集群的制造商、线下店都要进行有效的整合，这样才能满足消费者需求，生意才能增长。

程晓表示：“我们期待和淘宝大学一起，为广东的产业集群、为广东的优质商家赋能。期待2020年广东有新的变化、新的形式、新的服务出来。”

这次的公开课将持续三天，围绕“增长”这一主题，淘宝大学认证讲师、行业小二从平台工具玩法、精准流量获取、消费者运营、平台直播玩法、短视频运营、聚划算等多维度多方面，继续为商家朋友们分享实操玩法、增长策略。

（图为淘宝大学运营总监叶挺）

“这十几年，淘宝创造了很多优秀的商家，这些商家都是淘宝大学的学员，包括主播达人、品牌管理者、店铺操盘手、企业主等等。淘宝大学希望将阿里巴巴最新的经验方法、成功店铺的理念技巧提炼出来，帮助华南商家更好的成长。”淘宝大学运营总监叶挺总结道，“接下来，淘宝大学将扎根在广州，辐射到周边城市，为华南商家带来更多生意增长之道。”

华南地区是电商商家的聚集地，以往众多商家学员都需要特意到杭州学习。为响应华南学员们的强烈呼声，之后淘宝大学将在华南地区持续开课，带去更多成长课程和内容，帮助大家更好实现生意增长。