番茄小说APP崩了冲上热搜,客服回应:正在跟进修复

3月31日,大量用户反映在使用番茄小说APP时出现服务异常,APP多次未响应。

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微博热搜截图

随后,#番茄小说崩了#登上微博热搜。

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网友评论截图

据报道,网友反馈的问题包括网页刷新失败、书架内容消失、内容加载异常等。起初,还有网友以为是自己的网络不好。

对此,记者询问了番茄小说官方客服,对方表示:“关于您反馈的问题,目前在跟进和修复当中,也辛苦您耐心等待一下,我们这里会持续跟进的,请耐心等待哦。”

4月1日上午,记者使用番茄小说APP时,发现已经可以正常使用。

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番茄小说APP图标

公开资料显示,番茄小说是抖音旗下的免费网文阅读APP,于2019年11月正式上线。番茄小说以“流量+广告”的模式运营,主要面向免费阅读用户。

据北京青年报报道,2024年12月11日,番茄小说创作者大会在海南三亚举办,宣布将在2025年投入两亿元现金扶持好内容、助力创作者增收。

据统计,该平台目前签约作者人数已超60万,同时,原创作者稿费创下新高,截至2024年10月,累计超50万作者获得收入,有3228位作者年收入超10万元。

极目新闻综合读秒财经、番茄小说官博、网友评论、北青报等

(来源:极目新闻)

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