目的地观察|县域旅游何以成为文旅消费新宠?

暑假结束,各种总结分析暑期文旅市场的文章多了起来,我也在不断阅读、学习。

9月2日,《经济参考报》发表《供需两旺文旅融合 暑期旅游亮点频现》,文中的数据我想分享给你。

暑期最“火”县城排行榜 图源:去哪儿旅行

去哪儿数据显示,7-8月,四五线城市及县城酒店预订量较暑期前,环比增长了113%,同比去年增长了24%。

县域旅游火爆并非偶然,早在今年五一,多家旅游平台发布的数据,就已显示出县域旅游“成绩亮眼”。

今年五一假期县域旅游数据 图源:澎湃新闻

“五一”收官后,据携程数据,县域市场酒店订单同比增长68%,景区门票订单同比增长151%。

县域旅游何以成为文旅消费新宠?安吉、桐庐、婺源这些宝藏小城出圈的原因是什么?

今天,结合不久前在海盐调研的所见所闻,我跟你探讨以上这些问题的答案。

01

为何游客热爱“奔县”?

浙江是我经常去的省份,杭州是我非常喜欢的城市,嘉兴的乌镇、西塘也都打过卡了。

乌镇西栅夜景

但这次的目的地海盐,实属头一回,说实话接到邀请后,还是有些忐忑的。

当我在海盐大风车的海滨栈道上,在南北湖景区的云岫庵庙中,在沈荡谷仓的构想几何书店里,发现了这里不缺游客。

为何越来越多的游客尤其是年轻人,开始热爱“奔县”?这背后有什么规律吗?

1、消费理念的变化

“反向旅游”我们已不陌生,它代表着客户端的消费理念已经开始变化,不再追捧传统热门景点。

反打卡、反扎堆、开盲盒,追求自由随性的年轻人和县域正在“双向奔赴”。

相较人挤人的大城市和传统旅游目的地,性价比高、独具特色、有松弛感和人间烟火气的宝藏小城,成为他们的新选择。

南北湖景区

90后已成为文旅消费主力军,他们跟父辈正好相反,“到此一游”毫无意义,找个舒适的地方躺上2天,才能去掉一身的班味。

2、支付能力的变化

“不是大城市去不起,而是小县城更有性价比。”

我在海盐惊喜发现,考察团6人加上当地工作人员12人一桌吃饭,买单仅需600元,即便更高规格的晚宴,消费也不过千。

当前经济形势无需我多说,大城市中产家庭和年轻打工人都在精打细算,既要周末出游,又要经济节约,周边县域就是最好的选择。

在考察结束后的研讨会上,来自宁波兔派儿的尤冬冬表示,海盐当地物价在杭州湾城市群真是洼地,这一点值得大力宣传。

海盐灯光秀 图源:海盐发布

我在会后总结报告里,提出了一个“不贵、不远;可颜,可田”的slogan,海盐距离沪、杭、苏、甬四地均不超过100公里。

不远其实也是不贵,交通和时间成本越低,游客越容易选择这里。

3、基础设施的变化

前文说到我心里忐忑,其实最担心是县域的基础设施,会不会相对落后,来后才知道我多虑了。

国内第5家开元森泊酒店,本月已经在海盐南北湖开业,该酒店建有400余间客房之外,还有水上船屋、湖滨城堡、草坪木屋等度假设施。

南北湖开元森泊酒店

这里还拥有31000㎡室内外水乐园、2300㎡儿童乐园、9600㎡疗愈汤泉,30700㎡矿坑户外探索、森活家俱乐部、萌宠乐园等项目正在推出。

除了高标准的度假村,沈荡谷仓的构想几何书店特别让我们惊艳,这里跟其它网红书店一样出片,但却有空余的座位可供阅读。

构想几何书店

在乡村振兴的大潮下,县域消费开始向品质型、享乐型升级,咖啡馆、精品民宿,以及户外营地、水上运动,不再是大城市的专属。

02

已经火起来,如何火下去?

从安静无名到游客纷至沓来,泼天流量降临各座小城,想抓住风口还存在着不少挑战。

要让县域旅游的火爆,从网红变成长红,就要把目光放得更长远,不能只做一锤子买卖。

浙江第一古刹金粟寺 图源:海盐金粟寺

目的地下沉是个积极的行业信号,但在很多方面,县域较之传统旅游名城依旧存在较大差距。

已经火起来了的县域游,如何持续火下去?

1、持续打造创新业态

结合5位专家的意见,我在给海盐的总结报告里建议,尽快打造几个具备网红潜质的核心场景。

沈荡古镇

围绕场景来打造产品,集聚人气,再通过话题炒作,带热新场景并成为当地新的核心吸引物。

中国十大名园之一的绮园,占地面积高达1万㎡,87版《红楼梦》曾来此取景“宝钗扑蝶、小红私语”等片段。

硕大的绮园目前仅能观光,我们建议,在园内打造“宝钗同款”红楼梦下午茶,延长游客停留时长。

绮园

国内明清建筑中此类场景并不少见,去年我在承德看到,避暑山庄的春好轩,很多落跑格格在此一边品茶、一边自拍。

另一个建议也是抄作业,今年以来,敦煌鸣沙山万人大合唱屡屡在官媒出圈,成为当地一道亮丽的风景线。

南北湖景区夜间在湖滨草坪上演的无人机表演,我稍觉有些平淡,如果加上这个大合唱场景,可能会不同。

南北湖无人机表演

就算做不到万人,据我当天目测,组织上千人在月色下伴着无人机合唱,肯定是受年轻人欢迎的。

2、制造话题,引爆流量

抵达海盐第一日,海盐文旅局王局告诉我:肖老师,你知道吗?金庸笔下的天鹰教总坛,在我们海盐!

资深金庸迷的我,随即查询了资料,在《倚天屠龙记》新修版第十回中,有这样一段描写:

殷素素挺胸说道:“是我杀的!那时我还没嫁给张五侠,跟他素不相识!明明是天鹰教干的事,你们却栽在武当派头上,岂不冤枉?你们要报仇,便去找天鹰教好了。天鹰教的总舵,便在江南海盐县南北湖的鹰窠顶!”

过几日,我步行登山鹰窠顶,发现此处果然是个风水宝地,也有针对地设置了武侠迷前来打卡的标志。

在数千万的金庸铁粉中,跟我一样只知道金庸生于嘉兴,却不知他把家乡山山水水全写进书里的人,估计占多数。

天鹰教总坛所在地这个话题,辅以鹰窠顶附近白云阁的绝美日落场景去传播,我不信老爷子的铁粉不会来。

正因为海盐没有乌镇这样的大5A作为核心吸引物,更需要针对不同人群,设计差异化的噱头。

再比如,年轻人在上进和上班之间选择了上香,“浙江第一古刹”金粟寺、“浙江第一阁”天宁寺千佛阁、“夜普陀”云岫庵,都具备话题炒作的基础。

金粟寺、千佛阁、云岫庵

3、加强监管,培养人才

华东师范大学城市发展研究院院长曾刚认为,县域旅游若想长红,常态化的行业监管和人才培养是推动发展的重要因素。

他举例,某些县城的景区附近没有停车场,甚至出现了村民拦路私设收费点的乱象。

在县域,也要学习成熟目的地建立系统健全的旅游投诉处理机制,才能提升文旅服务的质量。

我发现,海盐的研学点位,缺少专业的研学导师团队,文化机构的讲解人员也略显不足。

张乐平纪念馆

任何项目的成功条件都是人,要通过社会培养公益讲解员队伍,通过学校建设兼职研学导师队伍,来补齐人才缺口。

03

海盐样本给文旅业的思考

我经常去县域考察文旅项目,2年前这篇《县域文旅产业的3大硬伤》,记录了当时的思考。

甘肃的阿克塞县,湖北的竹山县,贵州的独山县,它们问题都是类似的。

2年后,在县域经济最发达的浙江,海盐这个样本给了我不同以往的正面启发。

开始认识到并发挥自己“小而美”的优势,会让更多“宝藏小城”闪耀出圈。

1、产品性价比永远是王道

今年上半年,一线城市的社会零售总额,除了深圳上涨1%,广州持平,北京和上海分别下降0.3%和2.3%。

6月份,北上广深分别下降6.3%、9.4%、9.3%和2.2%,一线城市消费需求下降已不可避免。

一线城市社会零售总额 图源:智本社数据中心

当经济增速下降时,消费预期转弱的表现是:消费趋于理性,不再盲目攀比,越来越追求性价比。

县域小,就要展现出小城的亲和,不仅要保持高性价比的文旅消费水平,遇到节假日大流量还要沉得住气。

千万不要因为网红出圈就飘了,水能载舟亦能覆舟,一旦坐地起价恶意宰客,就没有下次了。

2、市场下沉后的需求升级

中国旅游研究院院长戴斌在接受新华社采访时指出:“无论是旅游者、旅游从业者,还是文化和旅游系统的干部职工,都应看到一个市场下沉、需求升级的大众旅游新时代已经到来。”

戴院这句话里有2个关键词,我把它提炼出来稍加解析:市场下沉、需求升级。

没错,看似一升一降的两者同时存在,这也对我们目的地政府和旅企,提出了新的要求。

不管你是四五线小城还是名不见经传的县城,大众旅游市场下沉到这里来了,不能坐等靠要。

随着这波流量到来的,是文旅消费需求的升级,要用更多的创新业态来满足,比如前文建议的那些场景。

丰义村网红村咖

游客不再追求与传统大IP打卡合影,更在乎个体的体验舒适度,以及产品中蕴藏的情绪价值。

3、如何保持行业理性繁荣

早在去年十一黄金周后,行业中就有人提出:“接下来的旅游经济,将进入‘理性繁荣’的新阶段”。

官酱园文创白酱油雪糕

果不其然,从我的角度发现,旅行社这个领域今年情况普遍不如去年,地方文旅集团上半年财报也是哀鸿遍野。

在这个理性繁荣阶段,秉持以下三种心态,我认为更利于行业和企业的长久发展:

第一、灵活。北美的出境游掉得看不到了,但中东地区的航线相比2019年增长了;国内游市场,一二线城市增速小于三四线城市,三四线城市小于县域市场,我们也要及时调整。

第二,积极。泼天的富贵来了,如果我们不去把握,尤其是深刻理解用户需求去创新业态和打造场景,把流量变成留量,网红过后难免走向落寞。

第三,乐观。在南北湖景区的韩国国父金九避难处,向导小夏告诉我们,经常有韩国学生团或者在华韩籍人士过来探访,外宾接待量不少。

金九避难处

县域也打起了入境游的主意,今年遇到一些阻力的同业朋友,更不可唉声叹气,妄自菲薄。

如果你的业务已经发展停滞,不妨去广阔的县域看一看,下一轮机遇兴许就在这里。

在海盐,我们见证了县域旅游的无限潜力,这座曾经的安静小城,如今正以其独特的方式吸引着八方游客。

在未来,像海盐这样的县城将继续以其独特的魅力,成为更多人选择的旅游目的地。

县域旅游火爆,不仅是游客出行观念转变的体现,更是市场结构转型升级的明确信号,预示它将成为行业未来的新引擎。

作为城乡融合发展的重要纽带,我国有2800多个县级行政区,经济总量占全国近4成,县域旅游发展空间不可小觑。

钱氏宗祠

期待更多像海盐这样的宝藏小城被看见,县域旅游能够继续保持其独特的光芒,成为文旅产业中一颗颗璀璨的明珠。

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