为了做好疫情防控工作，保障群众医疗服务需求，提醒广大市民朋友前往医院时，避免乘坐公共交通工具，勤洗手，全程佩戴口罩，保持安全距离。西安交通大学第一附属医院发布门诊患者就医须知，通告如下：

一、急诊科、儿科门诊、发热门诊、核酸采样处24小时开放。智慧好医院App线上门诊全天候为患者提供网络门诊、线上咨询、送药到家等诊疗服务。

二、普通门诊正常开放，采取“非急诊患者实名制全预约”诊疗模式（预约诊疗方式见下文），持健康码绿码、行程码绿码、预约码、48小时内核酸进入。相关预约规则如下：

1、门诊号源100%放入预约池，每日上午8:00开放未来7天号源（疫情期间可预约未来3天内号源），全天24小时均可预约；

2、退号须在就诊前一天17:00前完成，逾期视为爽约，每月累计爽约三次，暂停次月预约服务；

3、就诊当日携带本人身份证、就诊卡或电子就诊码任一凭证至相应科室自助挂号机签到，可顺延30分钟；

4、预约挂号无需支付费用，看诊时由医生诊间扣除。

三、有以下情况者，请您前往发热门诊就诊：

1、14天内有境外旅居史者；

2、14天内有国内中高风险地区旅居史者，与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史者；

3、出现聚集性发病（2周内在小范围如家庭、学校、办公室等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）；

4、封控、管控地区人员；

5、健康码为红码、黄码人员；

6、有发热（体温≥37.2℃）、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等症状的人员。

四、就诊时请您严格执行“一室一医一患”，等候者隔位就坐，保持安全距离，勿随意进入诊室。

五、来院请尽量减少陪同人员，医院门诊设有共享轮椅、平车、母婴室等多项便民服务，可在门诊一楼导医台咨询。

六、对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。

可通过以下6种途径预约交大一附院门诊：

一、小程序预约

在西安交通大学第一附属医院互联网医院小程序上进行预约。

二、微信公众号

扫描下方二维码或微信搜索并关注“西安交大一附院患者服务平台”，点击底部菜单栏“健康中心”→“预约挂号”即可预约。

三、智慧好医院App

扫描下方二维码或应用商店搜索“智慧好医院”下载注册认证即可，可选择预约挂号或视频问诊，视频问诊支持线上开单，检查预约、药品邮寄等功能。

四、网站预约

网站1：登录医院官方预约网站：点击网页右上角“注册或者登录”（智慧好医院用户可直接登录）--填写预检筛查表--选择预约科室、医师、时间--确认预约—手机接收预约成功信息或进入网站点击“个人中心”—“就诊记录”查询预约成功信息。

网站2：登录医院官网：选择“就医平台---点击“预约挂号”--直接连接至网站1（操作步骤同网站1）。

五、自助机

门诊一至五楼银行自助机选择“预约挂号”进行预约。

六、人工预约

门诊四楼预约诊疗窗口（主要适用无智能设备的老年人等特殊群体）。

稿件来源：西安交通大学第一附属医院