我是中国科学院办公厅秘书处的一名工作人员，为我院一位副院长当秘书已经两年多了。这次贵刊举办“我为十七大添光彩” 征文比赛，我想把平时的一些学习心得写出来，和大家共同探讨， 也是我为党的十七大增光添彩的一个心愿。

在很多人眼中，为领导服务的秘书，出入的是高级会议场所， 接触的是大事要事，因为在领导身边工作而有别人难有的与领导接触的机会，因而在他们眼中， 秘书们显得光鲜体面，甚至有那么一点神秘色彩；而在另一些人眼中，为领导服务的秘书，就是帮领导拎拎皮包、接接电话、送送文件、拉拉车门，做的都是些事务性的小事，在他们心中没有对秘书的好感和应有的尊重。

这些看法都难免有失偏颇，只要秘书工作人员端正自己的心态，增加自己的修养，做好自己的工作， 对这些看法都不必介意。

其实，秘书工作岗位既有其特殊性，也有其一般性。特殊性在于这种工作经常接触单位的大事要事和全局性、核心性、机密性的工作，为了给领导提供好的服务，具有近身工作性；一般性在于秘书职业是社会中的一种普通职业，秘书人员也是普通的劳动者，秘书集体和个人与其他职业和岗位的集体和个人一样，都是为国家社会发展作贡献的。

做秘书并不容易，做好秘书工作更不容易。除了繁杂的日常文电运转、日程协调、会务工作、票务购销、来访接待等事务性、动手性的工作以外，还需要从事具有较高要求的资料积累和整理、文稿撰写、调研安排、规划参谋、督办落实、信息反馈等多方面的参谋性、协助性的工作。

在事务性工作中，仅以陪同领导参加一次会议活动为例，需要注意的方面就很多：

会议前期日程协调和联络，包括会议报名、会议时需不需要车证或报车号、有没有工作餐或宴请；会议背景、会议内容、日程安排、地点、主要出席人物等要提前知晓并提供给领导；会议开始时间和领导出发时间；会议有无领导讲话安排、正式讲话还是即兴发言、讲话稿的准备、讲话稿的内容和长短， 会后新闻稿的检查等。

可以看出， 这样一次会议，表面看起来是秘书跟在领导的后面去参加会议， 到会场后的任务就是听会，但实际上，需要在前期付出很多的劳动。

参谋性工作的质量要求高， 对秘书工作人员的素质要求也更高。往往很多秘书工作人员的参谋作用更多地体现在办事和服务中，比如提供会议和活动的良好背景材料和领导讲话的决策依据材料，拟好领导正式讲话的发言要点条目，制定优化的工作计划安排，反馈客观公正的事件进展情况以利领导进一步决策，过滤并提供有用的、热点的参阅信息以便领导把握动态、掌握倾向、部署新的工作等，这些都对秘书工作人员的眼界和思路以及对所在单位的全局工作、中心工作和领导分工工作的了解和掌握提出了非常高的要求。

秘书人员优良的作风和意识以及工作能力应当包括以下几个方面：

​事务性工作要周到细致， 这体现了动手能力和服务精神； 策划性工作要适时可行，这体现了创新能力和工作中的主动意识；督办性工作要积极沟通，这体现了协调能力和对下属单位工作进展状况的理解精神；反馈性工作要准确及时，这体现了对信息的整理意识和辨别能力；常规性的工作要稳当有序，这体现把握工作原则和程序的能力与意识；紧急性工作要头脑清楚，这体现了应变能力；机密性工作要严格保密，这体现了保密意识和负责任的作风；非保密工作要公正透明，这体现了工作中应秉持公正原则和走群众路线的作风与能力。

在工作中既要立德立诚为本，坚持工作原则和工作精神， 诚心敬意为领导服务，适应领导的风格习惯，又要注意发挥主动性和创造性，处理好与所服务领导、与单位其他领导和同事的工作关系，要注意为人处世的方方面面，提高自身修养。

在生活中，尤其需要把握一些事的度。比如，在培养大局意识和开阔眼界视野的同时，不能眼高手低、以善小而不为；在为领导提供决策依据，做好参谋助手的同时， 不能越俎代庖影响甚至代替领导决策；工作中要学习领会和贯彻落实领导的思想意图，但生活中应区分和明确个人意图与领导意图，不能狐假虎威，更不能在生活中假借领导意图谋取个人私利；工作中必须遵守原则和章程制度，但要注意发挥主动性和创造性，将遵守规范和提高效率、质量统一起来，防止缺乏创新意识和创造精神；工作中注重提高个人素质，但要注意充分发挥工作联系中各方面的积极性，容人容事，互相帮助，共同发展，将个人的发展融入单位集体的发展之中；工作中必须适应领导习惯和风格，维护领导威信，但也不能阿谀奉承、溜须拍马；注重利用工作机会发展良好的工作关系和人际关系资源，培养协调沟通能力，但不要完全依赖关系资源；生活中做好本色自我，率性纯真，但要注意秘书的身份和工作的特殊性，做到谨言慎行，不妄言乱为，不给领导和组织带来负面影响，等等。

做好秘书工作和做一名成功的秘书工作人员，总的来说，需要秘书工作人员树立高尚的道德情操，奉行良好的职业操守，具备宽广的眼界心胸，掌握高超的工作技巧，牢牢把握服务的宗旨和精神。