据新黄河报道， 近日，广东生态工程职业学院一名学生因亲人危重，凌晨时分向宿管员请假欲返回家中，但宿管员坚称必须等到早上6时30分才能开门，导致学生最终未能赶上回家的飞机。对此，校方负责人表示，涉事宿管员已被调离原岗位，并被扣除当月绩效工资。

这一事关规矩和人性的讨论让我们思考：在严格执行规定与尊重人性需求之间，究竟应该如何找到平衡点？校舍管理是学校为了确保学生安全和生活秩序而制定的一系列规章制度。在此事件中，宿管员坚守规定，拒绝在凌晨时分开门，虽然符合宿舍管理制度，但却忽略了学生面临紧急情况的特殊需求。

宿舍管理是一项复杂而琐碎的工作，宿管员需要在保障学生安全和维护生活秩序之间做出权衡。显然，这位宿管员的处理方式不够灵活和人性化，制度是死的，人是活的，学生既然事前已向辅导员请过假，为何不能多打一个电话核实一下放行呢？

该事件也暴露出学校在校舍管理方面的不足。学校应该加强对宿管员的培训和教育，提高他们的服务意识和应急处理能力，不然还要宿管员干嘛，不如一把大锁锁上了事。同时，学校也应该建立健全应急预案和绿色通道机制，以便在紧急情况下能够迅速响应和处理，而不是让类似事情再次上演。

规则是必要的，但规则不应成为束缚人性的枷锁。在制定和执行规则时，学校应充分考虑学生的实际需求和情感需求，让规则在保障秩序的同时，也能温暖人心。同时，学校还应加强对教职工的培训和教育，提升他们的服务意识和人文关怀能力，让每一位教职工都能成为学生成长道路上的引路人和守护者。

上游新闻 李文滔