作为国外最大的社交平台,Facebook的流量效应不可低估,Facebook提供的广告形式也非常丰富,而且平台的运营功能也比较完善,每一次都会优化迭代,开始在14年内投放点击广告,然后打开最传统的转换广告,然后Facebook在线DPA广告,可以说是几种跨国界电子商务广告模式的尝试。并且也取得了很好的效果,然后我将与大家分享我是如何做转化广告的优化工作的。
要有一个清晰的目标
转化广告,顾名思义就是通过在Facebook平台投放广告,增加企业曝光,进而产生转化。常规的网站运营的转化指标有注册,添加购物车,和付款完成,这里我说的转化是指的用户浏览广告在你的网站完成订单付款的整个过程算作一次转化。
然后我们的目标非常明确,就是通过优化广告投放,不断降低注册会员的单一转换成本,增加销售,以达到网站的ROI目标。
我们亦有两个主要的数据指标,一个是广告带来的流量,另一个是广告带来的注册用户数目,这也可以帮助我们衡量广告的效果,但我们的主要目标是,注册会员和投资回报率的所有调整目的都需要针对这两个指标。
需要确认广告投放的目标人群
不像点击广告,展示广告,单价更便宜,我们可以允许多次尝试和失误,转换广告注册会员往往较高,都需要触碰那些有较强购买意愿的用户。
要达到更高的转化率,你需要向更相关、更有购买意愿的用户投放广告。我们可以使用点击广告将用户排到网站上,以获得更多有更强购买意愿的用户。
重要提示
我将广告核心跟踪数据分为2个时间段,一个是没有产生转化时的数据跟踪,一个是产生转化后的数据跟踪。
没有产生转化时:
² Click:多少人对广告作出反应
² CTR:点击通过率,用户对广告的反馈
² Relevance score:广告的质量得分,分数越高,触及到的用户群越多
² Frequency:广告在一个用户的news feed展示的次数,主要和广告的预算,广告投放的用户群,和广告投放的时长有关,当然和广告的质量也有关系。
Click,CTR, Relevance Score 3个指标都是广告质量的衡量工具,这几个因素需要取决于广告图片的质量,广告语的吸引力,广告图片和目标页面的相关度有关。
产生转化后:
产生转化后的指标主要就是CPA和ROI了。
当然没有产生转化时的数据也适用于产生转化之后,依靠这些数据可以大大改善广告效果。
Tips:
1. 开始广告不清楚哪支广告的效果更好的情况下,为了更快地达到效果,建议在一个AD SET下面多建几支测试广告,因为一个set下面的广告公用一个预算,Facebook会将预算分配给效果更好的广告。
2. 促销广告效果好不能一直投放相同的内容,要根据网站的运营活动及时做调整,我们网站做的是垂直细分领域,用户群本身不大,当所有用户的frequency数据过大的时候,用户有一个疲惫期,当然像微信支付宝这种用户多不用考虑会投放完完全不用担心。
3.我一直认为相对于海外的竞争对手来说,国内用户做Facebook广告中最好出成果的是转化广告,因为转化广告是所有广告中对广告素材的创意要求最低的。国内的网站,如果没有大的平台做背景,创意这一块远远拼不过国外的公司,所以把握好转化广告,一定能给网站的业绩带来大幅的提升。
来源:外贸之友