日前,经自愿申报、逐级推荐、信用核查、实地考察和综合评审,中国东海水晶城获评首批江苏省诚信示范街区。
中国东海水晶城总投资32亿元,规划面积约452亩,建筑面积45万平方米,是全球规模最大、功能最全的水晶交易专业市场,也是世界级水晶原料重要集散地。水晶城主体包括1、2号交易主馆和水晶城购物中心(3号馆)、淘晶广场,7000余家水晶商户、企业入驻。建成了水晶电商双创基地,国家级众创空间楼友会入驻。水晶小镇会客厅建成投入运行。“复兴号”直播间、网红直播平台、创客空间、天猫“东海水晶”旗舰店等新兴业态、营销平台建成投入运营。15名国家级、省级工艺美术大师入驻大师工作室。近年来,水晶城获得“第一批国家级知识产权保护规范化市场”“全国诚信示范市场”“江苏省创业孵化基地”“江苏省创业示范基地”“江苏省转型升级示范市场”等荣誉称号。
信用体系建设是维持水晶产业健康发展的重要基石,对推进水晶产业高质量发展具有重要意义。近年来,东海水晶产业投资公司将诚信体系建设纳入公司重点工作,定期召开专题会议,安排专人负责诚信体系建设工作,包括商户基本信息、经营行为的数据采集、录入及更新,动态信用信息管理、公示、公开查询,提供商户信用考核结果,提交奖优罚劣建议等方面内容。同时,在各场馆服务台设立“商户诚信体系建设”服务点,配有兼职工作人员,为水晶企业、商户提供咨询、评价、投诉等服务。
在此基础上,东海水晶产业投资公司加大投入力度,实行内外合作,推进信用体系建设信息化。水晶城信用体系建设项目作为江苏省县级信用管理应用试点项目,计划总投资440万元,目前已完成项目投入资金420.8万元,初步建成了水晶市场信用体系。与江苏金鸽网络科技有限公司合作,共同研发中国东海水晶城信用监管评价系统,该系统具有商户信用信息录入、公示、查询、评价以及手机导航推荐等功能,通过触摸屏、手机APP等终端进行信息公开。通过该系统,可与商户、顾客进行信息互动,及时调整商户的信用分值,实现商户信用监管评价动态管理。同时,研发出商户日常巡检APP,及时掌握商户的信息,实行动态管理,并根据水晶城实际,先后制定出台了《中国东海水晶城经营户信用评价实施办法》《水晶城信用监管评价标准及评分细则》《水晶城经营户信用评价结果反馈和公示制度》《水晶城“星级诚信商户”评选管理办法》《水晶城诚信经营积分管理规定》等规章制度,为水晶市场诚信体系建设提供制度保障。先后在公司网站开设“诚信体系建设”专栏,公布“诚信商户”红黑榜名单,并组织商户参加“正版正货承诺企业”等各类评选活动。建立了企业与商铺加强自律、诚实守信的长效工作机制,为维护水晶市场健康发展提供强有力的机制支撑。
东海水晶产业投资公司还不断开展主题活动,营造信用环境,提升信用体系建设自觉化,打造国内“诚信水晶”独有品牌,先后组织水晶企业、商户参加由国家、省市等专业机构举办的各类品牌诚信评选活动,其中,获全国文明诚信经营户11家、江苏省放心消费示范店142家、江苏省诚信经营示范店89家、江苏省正版正货承诺企业14家。在水晶城开展“星级商户”评选活动,评选出三星级文明诚信经营户213户、二星级文明诚信经营户452家、一星级文明诚信经营户603户。通过各类主题活动,水晶企业、商户的经营意识得到了明显提高。