李同周 封面新闻记者 苏定伟

“梁大爷，您刚才说的情况我们都记录下来了，回去后我们会7天之内给您答复哈！如果以后有疑问的事情，你可以拨打我们的12309检察服务热线咨询。”6月13日，正逢西充县罐垭乡“当场”，一大早，西充县检察院第三检察部的检察官就来到场镇上摆起了“地摊”，开始了“检察产品”的宣传周推广。

当天，检察干警们所“推广”的有控告申诉类信访案件受理办理流程、国家司法救助申请流程、反电信诈骗知识、检察机关公益诉讼职能、未成年检察工作等“检察产品”。现场共发放宣传手册200余份，接受群众现场咨询12人次，收集公益诉讼线索2件。

“为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想情况，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，在最高检的统一部署下，我院开展了‘民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复’新时期检察宣传周活动。”西充县检察院检察长唐恒博介绍，在宣传周内，西充县检察院以县“两会”的召开为契机，与清理信访积案专项活动相结合，检察长在会场公开接访，并带案下访，重点接待疑难复杂案件信访人，并进行现场解答。

同时，本次宣传周以“线上+线下”的方式开展，一方面，依托“群众家门口的检察院”视频接访平台，实现“云接访”；另一方面通过“走出去”的形式，组织干警进农村、进社区、进校园开展法治宣讲，积极宣传检察职能、宣传群众信访件件有回复工作、推动社会矛盾纠纷化解；结合普法手册、广播、宣传片等载体，扩大宣传范围，增强宣传实效。