新冠肺炎疫情发生以来，面对刻不容缓的防控形势，中英人快速响应，主动承担社会责任。

2月6日，中英人寿湖北分公司总经理李健成得知武汉体育馆“方舱医院”急需消毒酒精后，立即向中英人寿总公司汇报，当天获得中英人寿总公司以及中方股东中粮资本的大力支持。借助中粮集团产业资源优势，中英人寿向安徽宿州中粮生物化学有限公司紧急采购10吨医用酒精，无偿捐赠给武汉市。

时间就是生命！中英人寿用不到三天时间，安排运输车辆于2月8日晚上6点从安徽宿州顺利装车出发，至2月9日上午8点运抵武汉市，为打赢这场疫情防疫战贡献一份力量。

据悉，疫情发生以来，中英人寿率先开启绿色理赔通道，升级理赔保障服务，为客户提供快速、便捷的理赔服务，并通过完善的线上服务体系，为客户提供方便快捷且无接触的所需服务。1月28日，中英人寿向奋战在一线的医护疾控人员捐赠保险保障，每人20万保额。与此同时，中英人寿积极响应国家号召，成为第一批将新冠肺炎疫情纳入保障范畴，进行责任扩展的保险公司。此外，从2020年2月9日起至6月30日，该公司也将为其员工和销售伙伴提供一份关爱保障方案，按照临床诊断，如有确诊感染新冠肺炎疫情将分别给与确诊关爱金10万元，以及身故慰问金30万元。