realme首部旗舰发布!却被黑粉贬为寨机,只因售后不给力?

相信很多小伙伴认为,过完9月,智能手机行业将偃旗息鼓一段时间,然而智能手机的新一轮大战再次开启,OPPO、realme、一加纷纷带来了它们的全新旗舰。其中realme因为品牌成立时间最短,也刚回归国内市场,知名度也不算高。所以虽然在产品上表现的非常极致,譬如它这次发布旗舰机——realme X2 Pro,搭载高通骁龙855 Plus处理器,UFS 3.0高速闪充,90Hz刷新率屏幕,立体声双扬声器、50W超级闪充等等,对比同类竞品优势明显,但是在一少部分消费者眼中,还是没有什么购买欲望。

为什么呢?一是对品牌的不了解;二是被网上一些不怀好意的黑粉带节奏!他们表示realme就是“寨机”,拿个主板、找个屏幕、一组装,就拿出来买,并且没有售后,坏了只能听天由命!那么,realme手机真的如这些人所说的那样吗?

首先我们来了解下realme这个品牌,它创立于2018年5月4日,最早针对国外市场,在今年5月回归柜国内。所以要按资历来说的确不够长。但是这个品牌的发展速度却让小米都瞩目,用时17个月拿下1700万用户,已经跻身全球TOP 10手机厂商,也是目前发展速度最快的手机厂商。而对于产品而言,realme走的是“敢越级”的产品理念,不但配置极致,做工品质方面也不用担忧!因为它的代工厂就是OPPO,无论是技术,供应链还是品控、质检都是与OPPO一样,所以在质量上完全放心。

同样在售后方面,realme也完全不用担心。在这次的realme X2 Pro发布会上,realme CMO徐起就对realme的售后做了详细的介绍,并表示realme在售后服务渠道上全面升级。在全国布局的服务网点将从原来的220家增至300多家,实现了所有的地级市的全覆盖。用户可以直接到最近的服务点进实现一小时快修、现场换机、新机体验等服务,甚至还可以预约专业人士上门服务,甚至可享受免免费保养+免费贴膜+上门服务费+免费消毒等福利,售后服务相当人性化。

同时对于没有开通线下服务网点的地方,realme还带来了线上寄修售后模式。同时该线上售后服务也是高于行业标准,采用了顺丰双向包邮的寄修服务,将维修时间控制在3.5天左右,同样也是行业一流水准。

所以综上所述,一些黑粉说realme X2 Pro品质不行、售后不行完全站不住脚。实际上realme X2 Pro是一款性价比爆棚的产品。它就在10月18日上午10点正式开售,起售价仅为2599元,还有1年碎屏保,免息等福利,想入手的小伙伴值得关注下。

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