1959年7月21日，正在行驶的沈阳至北京12次特快列车遭遇特大洪灾被困，在第一任“三八青年包车组”列车长张敏媛的带领下，女乘务员保护了全车旅客的生命和财产安全，12次特快列车被授予“英雄列车”称号。作为第48任列车长张宗玉秉持“人民铁路为人民”的服务精神，为旅客提供高质量出行服务。图为7月8日列车长张宗玉（右）在火车上的软卧车厢检查乘务员夜间作业。中新社记者 于海洋 摄

列车长张宗玉在行李车检查包裹。中新社记者 于海洋 摄

乘客展示纪念12次列车战胜洪水65年的文创产品。中新社记者 于海洋 摄

火车上播放《12次列车》电影。中新社记者 于海洋 摄

列车长张宗玉在火车上为旅客办理补票业务中新社记者 于海洋 摄

列车长张宗玉（左）在火车的餐车上检查工作。中新社记者 于海洋 摄

列车长张宗玉（左）与列车长张勇交接工作。中新社记者 于海洋 摄

在辽宁省绥中县，张敏媛（左一）在当年洪水发生地给Z12次列车部分乘务人员讲述列车战洪水的英雄事迹。中新社记者 于海洋 摄

列车长张宗玉（左一）带领部分乘务员参观位于广东省广州市的中国共产党第三次全国代表大会会址。中新社记者 于海洋 摄

列车长张宗玉夜间巡视车厢。中新社记者 于海洋 摄