为有效化解冠南苑业委会与物业的之间的矛盾纠纷，提升小区物业管理水平，2018年7月7日下午1点30分，城湾社区特邀请来自卓达律师事务所的吕秋华律师为物业企业、业委会详细讲解物业管理方面的相关知识。

讲座开始后，吕律师先和大家交流了自己遇到的的两个案例，但是并未说出两个案例的最终结果，而是让在场与会人员自己先思考，并带着问题来听下面的普法讲座。接着吕律师从法律层面就物业企业、业主委员各自权利、义务进行了详细的讲解，告知大家业委会该做什么，物业企业该做什么。在讲解过程他还特意举出物业企业因为服务不到位与业主之间发生纠纷结果造成业主不愿交纳物业费的情况该如何处理。他从法律角度告知物业企业、业委会，这样情况首先要先看物业服务合同是否有这样约定，如果有那么就是物业企业存在违约，业委会应该帮助业主合法维权，可以直接要求物业进行整改，可以请社区居委会帮忙调解，也可以就违约的内容向人民法院提起诉讼。如果物业服务合同中没有约定相关的内容则物业方则不用提供相关的服务。所以作为合同签订方，物业企业和业委会都有义务将合同条款详细告知每位业主，让业主充分了解哪些物业该做，哪些可以不做。

接着吕律师又从司法角度说明物业企业服务不到位，业主应该通过上述几个合法途径寻求解决，不能以此为由拖欠、拒缴物业费；而物业企业也不能因为业主拖欠、拒缴物业费而降低服务标准，物业方也应该通过合法途径来解决，可以请业委会、居委会帮忙调解，也可以向法院提起诉讼。

本次讲座一方面向物业企业、业委会详细说明各自权利、义务关系，并明确了双方该如何依法维权；另一方面进一步深化了社区普法宣传，逐步营造人人懂法、守法、用法的法治环境。（李振华）