医院购置了红外线测温系统。廉勇摄

实行“无假日门诊”，天天有专家坐诊；为每位医生安装“医护助理APP”，方便患者网上问诊，在线咨询……6月12日，沈阳市东北国际医院副院长王秀红表示：“疫情常态化下，东北国际医院采取便民利民措施，确保良好就诊秩序。”

医院天天有专家坐诊

在疫情防控进入常态化的新形势下，东北国际医院持续做好预检分诊、发热门诊、体温测量、“双码”检查、陪护探视管理、核酸检测以及环境消毒等防控工作，严防医源性感染发生，保障患者就医安全。

在医疗救治方面，医院坚持“以患者为中心”，实行“无假日门诊”，“一站式”服务，实现天天有专家坐诊。同时创新诊疗模式，增设了5F门诊和TED门诊，运用多学科联合诊治的互补优势，为到医院的门诊大病患者、肿瘤患者，提供科主任直诊绿色通道，截至目前有近300名大病患者受益于此模式。

为每位医生安装“医护助理APP”

“医院积极倡导网上预约诊疗，为每位医生安装了‘医护助理APP’。”东北国际医院门诊部主任鄂凤文介绍，医院开展了网上预约挂号、网上安排住院、网上问诊看病、网上宣传健康知识等工作。同时，利用东北国际医院公众号、APP，以及平面媒体等多维度推送疫情信息、防控知识、出诊信息等，指导患者精准就医。

医院购置了先进的红外线测温系统，实现短时间为患者提供大批次的体温检测。医院还在诊区内增设了27台新型自助机，为患者提供多地点的挂号、缴费等服务，减少人员聚集。“医院还在门诊大厅成立了集便民服务、咨询服务、便民门诊、门诊病历打印盖章、医保咨询和业务办理等为一体的一站式综合服务中心，解决市民的就医问题，提高服务品质。”鄂凤文介绍。

三级预检分诊及时发现发热病人

新冠肺炎疫情发生以来，东北国际医院第一时间启动应急机制，第一时间启动规模大、设备好、流程合理、技术力量雄厚的发热门诊，截至目前，共诊治发热病人1100多人。

呼吸内科主任林育红介绍：发热门诊于2020年1月22日17时正式开诊。在发热门诊筹备期，医院从内科抽调26名优秀的医护人员，进行全方面培训，确保每一名医护人员到岗的时候，都能够完全符合标准和要求。

与此同时，医院制定了预检分诊、发热门诊、隔离病房的治疗流程、诊治规范，确保到医院就诊的发热病人得到及时救治。“现在，医院已经进入常态化日常管理工作当中，可以通过三级预检分诊，及时发现发热病人。”林育红表示。

沈阳日报、沈报全媒体记者封葑