淘宝“小时达”提至App首页一级入口 面向全量商家开放

7月3日消息,亿邦动力获悉,淘宝App刚刚完成了一轮首页改版更新,顶部Tab栏中,紧挨着推荐的位置为“小时达”新增了一级流量入口。这意味着,小时达频道内的商家将迎来一波淘宝App的公域流量。

亿邦动力观察到,本次淘宝“小时达”的全面升级,不仅业务入口被放到更重要的位置,商品供给也更加丰富。进入“小时达”频道可以看到,除了盒马、大润发、十足等商超便利门店以外,农夫山泉、喜力啤酒、自然堂等品牌的“小时达旗舰店”也出现在了其中。

淘宝App首页改版 “推荐”Tab旁边新增了“小时达”入口

据悉,淘宝小时达此前已与饿了么达成深度合作,覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等品类供给,为用户提供24小时的本地生活服务。据透露,自频道试点上线以来,用户使用小时达购药、购买各类应急生活用品的订单增长迅速。

而值得关注的是,淘宝小时达已面向淘宝天猫所有品牌和商家开放。只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求均可报名入驻。从官方海报信息来看,商家报名淘宝小时达的方式有两种:一是直接开设小时达旗舰店,二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务。

以一家天猫Apple授权专营店为例,用户在小时达频道看到商品点击进入后,会跳转到天猫店铺,随后下单时可以选择普通配送或者小时达配送。

天猫店铺接入小时达频道 为用户提供小时达服务

过去20年,国内电商平台已经满足了用户“多、好、省”的消费需求,而“快”除了自建物流的平台外,主要靠平台对即时零售的布局。近年来兴起的同城零售(行业也称为近场电商、即时零售),瞄准的就是用户快速获取商品的需求。《即时零售行业发展报告》显示,近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速,2022年市场规模已超5000亿元,预计2025年将在此基础上再翻3倍。

过去几年,同城零售对药品、生鲜等强时效要求的品类展开了深层次的体验改造,用户已逐渐培养起“小时达”的需求。随着订单密度的提高,可以预见,未来同城零售会越来越快、越来越便宜,品类的覆盖也会越来越广,而这其中也蕴藏着品牌商家们的增量机会。

本次升级前,淘宝对小时达业务的重视已见端倪。6月13日,淘宝规则曾对拟新增的《淘宝小时达频道管理规范》进行公示,目的是提升消费者的购物体验,建设手淘小时达频道阵地,为手淘消费者提供优质的近场零售商品与服务。规范中对入驻商家的类型、服务时效、售后等都进行了明确的要求,也为接下来业务起量后的运营提供了依据。

今年以来,淘宝在用户体验方面动作频频,先后推出了新疆包邮、缩短商家发货周期、网页版升级、增加88VIP权益等多项举措。本次淘宝升级小时达业务,是对于消费者购物场景需求的补充,也同样体现了平台对购物体验的重视。

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