近日，国家金融监督管理总局以“普聚金融服务 惠泽千企万户”为主题，启动了首届“普惠金融推进月”行动，弘康人寿积极响应，全面开展“普惠金融推进月”活动。

强化普惠金融宣传

活动期间，弘康人寿将总分联动、线上线下结合，以网点及自媒体矩阵为宣传阵地，积极开展多种形式的活动，主动对接市场主体和人民群众的保险保障需求，广泛宣传普惠金融政策及产品。

同时，弘康人寿将以本次活动为契机，强化金融服务教育及权益保护知识宣教工作，引导社会大众识别和选择正规金融渠道，远离高利贷、非法集资等高风险行为，防范不法中介滋生，帮助人民群众选择自身需求的保险产品和服务，增强人民群众对普惠金融的认知度和获得感。

推动保险产品更普惠

一直以来，弘康人寿始终坚守保障初心，以提升消费者保险保障的“获得感”为使命，不断深化保险的内涵，围绕消费者日益增长的保险保障需求，推出了一系列的高性价比产品，通过推动消费型保险产品的发展，助力人均保额的提升，推动保险产品更普惠。

从赔付数据上看，2023年，弘康人寿全年累计赔付2.39亿元，同比增长11.16%，保障险件均赔付保额为21.2万元，重疾险件均赔付保额为17.04万元，保障险件均赔付保额长期居于行业第一梯队，弘康人寿用实实在在的理赔数据，给到了消费者获得感。

提升保险服务体验

提升服务体验是弘康人寿的另一个着力点。如何让客户不跑网点实现保全，弘康人寿推出了人脸识别保全；如何让客户实现更快捷的核保，弘康人寿推出了大数据核保；如何给客户更快捷全面的理赔服务，弘康人寿开通了线上理赔服务。围绕客户在保险服务体验的每一个触点，弘康人寿逐步搭建起全流程、全线上、全国通赔的在线服务平台，并让保险获得感的体验更加智能化。

同时，为了给老年群体提供更好的服务体验，弘康人寿着力构建适老化线上服务体系。通过不断优化产品设计、提升服务质量、加强宣传教育等措施，为老年消费者提供更加优质、便捷的保险服务，提升老年消费者的保险服务体验。

公益助力教育发展

弘康人寿致力于通过公益行动促进教育发展，2023年，在弘康党委的组织下，开展了系列教育公益活动。

6月，弘康人寿河南分公司党支部前往尧山五小，组织开展“捐赠爱心图书 助力文化振兴”爱心活动，将党支部爱心捐赠的约1000本图书，送给山区儿童，为他们送上一份特殊的关爱。7月，为助力脱贫地区产业发展，促进卓资县教育教学发展，弘康人寿捐助卓资县北京朝阳学校（初中部）物资，为学校的阅览室提供桌椅、书柜。10月，弘康人寿联合西藏自治区检察院驻尼玛县卓乡驻村工作队开展“雪域弘心”捐资助学活动，改善当地学生的生活条件，解决卓瓦乡小学全体学生防寒过冬衣物不足的问题，此次捐助惠及卓瓦乡小学230名学生。

未来，弘康人寿将不断深化高质量发展，推出大众买得起、保障足的好产品，进一步提升普惠保险服务，助力人们实现健康、长寿、幸福的人生。