我们穿行在居民楼院，奔波在小小网格，编织起居民幸福平安的大网，我们架起居民的“连心桥梁”、我们肩负起居民的“安全卫士”、我们承担起居民的“清洁人士”，我们有一个共同的名字--网格长。我叫边文惠，是汉唐街南社区的网格长，我想把我所经历的、感悟的网格长制工作说一说。

自肃州区推行社会治理网格长制工作以来，随着工作的逐渐深进，我对社区网格长制工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人。

在我看来“推动精细化治理工作落小 落细 落地”已不再是报纸上—条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为创新社会治理的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会治理”从“静态”愈来愈“动态”，我明白每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。

很多人问我，网格长究竟是干什么的，我想借用前不久社区网格长培训会上一名二级网格长的话:网格长就是一群专门负责核对录入各类社会信息、发现问题并及时帮助居民解决问题的人。网格长像是一枚小小的听诊器，深入楼院小区，以最近的距离感受居民生活，聆听城市发展的脉搏;网格长又像是城市改革的风向标，传达重要信息，引导居民贯彻落实各项方针政策;网格长还像一个调和的端口，一头牵着居民生活的家长里短，一头牵着上级网格的“应办”“实办”。

我的“民情日记”里，主要记录了入户情况、居民反映上来的问题、对社区工作的意见建议、需要帮助居民解决的实际问题、处理结果等。特别是对弱势群体、下岗失业人员、特困人员和空巢老人的情况我摸了个“底儿透”。

网格的每个犄角旮旯都留下了我的足迹，到辖区楼院巡查，摆正垃圾桶、清理杂物、铲除牛皮癣；将电动车一辆一辆摆放整齐；排查楼院的安全隐患、调解邻里矛盾纠纷；“清污消土” 环境卫生整治……都是我们网格长们的日常工作。

说到工作的诀窍，就是腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。腿勤就是每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走、到居民家中瞧一瞧；嘴勤就是多与辖区居民聊聊天，及时掌握他们的生活动态，征集对网格长工作的意见建议；手勤就是将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；脑勤就是多想、多反思，怎样优化自己的工作让社区住户感觉更加温馨。一开始不理解我们工作的人也很多，觉得我们管太多了，不需要我们管。就拿接种疫苗来说，刚开始大家积极性都不高，我的做法就是做他们的思想工作，和他们讲道理，让他们明白，接种疫苗不单单是为了保护自己、保护家人，更是一种社会责任。现在大家也都比较理解和配合，我也很有成就感，很喜欢这份工作。虽然也曾遭遇过居民、商户诸如“多管闲事”之类的抱怨，但我总是置之一笑，仍然不厌其烦地重复着网格长工作。

虽然早出晚归，但我还是选择坚守，继续用脚步守护着网格的安全，能为辖区的居民排忧解难，能为推进平安社区建设贡献自己的一份力量，就是我工作的意义所在。日复一日地奔波在网格中宣传、摸排、上门服务，并抽空及时整理各类材料、报表……这就是我做为一名网格长平凡普通的工作，正是这平凡普通的每一天，才让我们更加深入地了解到更多的社情民意。

通讯员：边文惠

（醉美肃州）