平凡生活里的“世界波” 58同城为奋斗者助攻

“一个倒钩,射得漂亮,可惜这球打在了门框上。如果这个球要进了的话,当然是个世界波!”

镜头里这位与世界波擦肩而过的“球员”,不是哪位名宿球星,甚至不是一名真正的球员,而是一位正在路边摊剪头发的中年大叔,射门时他身上披的理发围裙都没来得及脱下。

这略显诙谐的一幕,出自徐峥最新导演的短片《射门》。闹市街头,哨声响起,保安、服务员、建筑工人、房产经纪人等等,一群素不相识的普通人纷纷起脚打门。

这场球赛看似悬浮于生活,实则是日常生活的艺术化表现——每一位普通人都应抓住人生的射门机会。

这其实也是我们热爱足球的原因,世界杯落幕,全世界都在为梅西的圆梦而呐喊。呐喊过后,第二天醒来,则又怀着这份热血再次回到平凡生活之中。

联系短片幕后的“金主”,则更能get举办这场球赛的用意。视频末尾,人群散去,大家回到各自的岗位之上,58同城品牌大理想露出,“愿天下有志者皆得归属”。求职者找工作,打工人租房,抑或是商家引流拓客,人生的射门比赛中,58同城专门负责助攻。

实际上,借着世界杯的热点,在《射门》之前58同城就已经向奋斗者进行过“表白”。作为央视顶级足球赛事合作伙伴,58同城在世界杯转播期间全程都在“为奋斗者加油”。

从精神层面的加油到实际生活里的助攻,目标一致,那就是助力每个人踢出自己的“世界波”。

技术助力,精准射门

“踩了无数个坑,才能跟你们站在一起打螺丝。”

听起来像段子,实际上说多了都是泪。来自四川达州的徐杰深有体会,从技校毕业之后凭着一股闯劲来到深圳,满怀期待地开启一段旅程,想不到等待他却是一个接一个的黑中介。

据他回忆,最初碰到的几名中介,要么是先交钱再安排,要么是进厂之后工资福利与事先承诺的不符。

钱花了,人折腾了,工作没找到,涉世未深的求职者被社会大学给无情地上了一课。

而且,黑中介不只存在在找工作这件事上。

十多年前,一位年轻的“北漂”小伙租房,交了1200元中介费,中介带他看了一次房子就彻底失联。他意识到被骗,同时也看到了生活服务市场的机遇,于是创立了一家名为58同城的网站。

这位“北漂”小伙,正是姚劲波。58同城,经过多年成长已是国内第一生活服务平台,集招聘、房产、汽车、本地生活服务等业务于一体。

数据显示,58同城拥有近4亿高活简历库,满足上千万家企业招聘需求,月活人数近亿,业务覆盖超600多个城市及区县,覆盖了近90%的基础用工市场;房产业务全面覆盖新房、二手房、 租房、商业地产、海外房产五大领域。

两位遭遇黑中介的小伙,通过平台的连接完成了一次跨时空对话。

点进58同城的招聘直播间,挑岗位、投简历、面试,徐杰顺利找到了满意的工作。并通过直播镜头,人未到厂就已经详细了解了工作内容、作息时间、奖惩考核等情况,以及车间、食堂、宿舍等工作、生活环境。

成功“射门”,徐杰实际上只是平台上万千求职者的缩影。

在58同城平台一场物流直播招聘专场里,直播当天观看人数近15万人次,直播职位曝光量近10万次,求职者投递简历共10281份,其中微聊沟通近4000人。

鉴于直播招聘、视频看厂、线上面试、微聊等技术工具的便利衔接,越来越多人开始尝试这种全新的求职姿势。公开数据显示,中国在线招聘市场规模正以每年超40%的速度扩大,2025年将达到1285亿。

身处用人单位一方的企业主,当然也能从平台的助攻中受益。企业主免费开播的同时,58同城会提供相应的流量以及技术扶持,甚至是提供带岗主播这种细致周到的服务。同时,借助技术进行精准匹配,帮助企业主筛选到更加符合需求的求职者,提高匹配效率和入职转化率。

最新数据显示,58同城招聘直播简历有效率高达85%。而且招聘成本也能有效控制,例如上海地区企业通过58同城官方直播招聘快递员,每一位员工入职成本仅需其他平台的22.5%。

综上,得益于58同城的助攻,奋斗者精准锁定“射门”机会,顺利踢出临门一脚。在招聘、房产、汽车、本地生活等生活服务领域,类似的进球每天都在上演。

专业服务,打开机遇

对于球员来说,世界杯上踢出一脚精彩的射门,除了圆梦还会带来另外一项更为直观的改变,身价暴涨。

比如葡萄牙队完成帽子戏法的贡萨洛·拉莫斯,据相关网站统计,在世界杯前,拉莫斯身价为800万欧元,在葡超排名第7,在国家队中仅列第21名。但凭借帽子戏法,他的预估身价已涨至2400万欧元。

同样的剧本,拿到生意场上能促成的则是一段商业佳话。

2011年,木工出身的吴晓晓开了一家装修公司。自身专业技术过硬,加上对装修市场还算了解,创业之路看似取得了一个非常稳的开局。

然而等到实际上手,吴晓晓逐渐明白,做木工和开装修公司完全是两码事,并为此付出了惨痛代价。由于缺乏管理经验、甲方拖欠施工款等问题,初次创业的他,终于在三十而立之际资产百万,只不过是负数。

此后他便踏上了漫漫还债路,线上发帖,线下拓客,一点点赚钱补窟窿。直到2019年,百万负债仍剩下90多万尚未还清。

转机,在这一年出现。“58同城上免费帖子的商机流量没有会员获得的多,当时咬牙借钱凑到了4800元,开了最基础的会员套餐。”58同城专业推广顾问的指导下,吴晓晓进行了一次“大手笔”的投资。

线上亿级流量资源优势叠加大数据精准推荐的技术优势,58同城以专业的营销服务很快就帮他打开市场,成功撬动了他人生中第一个百万级订单。再后来,他还接到了一笔金额400万大单。

再次回顾当初自己的决定,吴晓晓给出总结,一个平台,一笔订单,改变了一个人的命运。

平台助攻的价值,由此凸显。值得强调的是,除了上述授人以鱼,58同城在助攻时也非常重视授人以渔。

以家政市场为例,58同城本地生活服务板块,目前覆盖13个大品类,271个细分行业,涵盖家政、装修建材、工商注册、生活配送、汽车维修保养等领域,覆盖400多个城市,入驻商家累计超过百万。

商家、劳动者、消费者汇聚在平台之上,58同城在对接交易的同时还应承担起行业大平台相应的社会责任。

众所周知,家政市场长期存在“小散乱”的痛点,从业人员的专业技能良莠不齐,消费者所能得到的服务体验参差不一。所以,市场扩容与质量提升必须同步进行,国家发改委、商务部等部门也专门强调过相关工作。

为此,58同城在帮助商家、劳动者找到更多订单的同时,对行业给予数字化、专业化的改造。

例如,通过严选家政商家,与优质商家共建行业标准化体系,58同城孵化出58到家平台。平台会对劳动者进行统一技能培训,严格规范服务流程,截至目前已经累计培训超50万名劳动者。并且面向商家提供智慧家政系统,助力商家经营数字转型,使入驻商家经营效率提升50%,服务人员收入增加50%。

一系列专业且高效的助攻给到位之后,平台上的商家、合作伙伴通过“射门”赢得增长机遇。数据显示,2022年平台入驻商家平均经营收入同比提升了340%,服务人员收入同比提升了50%。

产业化转型,助攻是使命所在

“你甚至可以理解58同城是一个为奋斗者定制的、提供各种生活服务的多元平台,因此58同城更有义务、有责任喊出这句为奋斗者加油,这更是58同城企业使命的一种体现。”

从《为奋斗者加油》到《射门》,两次营销活动的核心思想紧密相扣,58同城副总裁陈建宁在解读时,提到了“使命感”这个词。

从创立之初,选择扎根招聘、房产等民生之本领域那一刻起,58同城的使命实际上就已经挑上了肩,且从未放下。每天为数以千万普通人满足生活服务需求,从找一份工作、租房、请保洁阿姨、再到买一辆二手车、买下属于自己的房子。58同城依托国内最大生活服务平台的优势,为奋斗者提供更多选择。

随着这两年产业化升级,58同城的业务不断向产业侧深入,使命感进一步加强,“愿天下有志者皆得归属”的品牌理想愈发清晰。

踢好助攻,帮助有志者找到归属,和真实球赛中一致,平台带球向前突破,越过重重拦截,靠的是技术过硬。

姚劲波不止一次强调过技术之于58同城的战略意义,“58同城的2万多员工每天的工作都是在为奋斗者加油,用科技赋能各行各业。”他目标明确:58同城要成为全球第一个完成产业化升级的生活服务平台。

其中逻辑也不难理解。

产业化有望成为58同城的第二曲线,而产业化的核心要义便是将行业流程数字化、在线化,将上下游无缝协同起来,以提高招聘、房产、汽车、本地服务等领域的交易效率。

数智化转型,这项艰巨的任务交给中小商家自己去完成肯定不现实,所以由有能力、有责任的大平台方来做,通过一系列的技术升级,帮助产业链条上的各个角色完成转型升级。

体现到业务里,前文提到的直播招聘、在线面试等新兴的招聘解决方案,助力家政劳动者、商家少跑腿、多挣钱的58智慧家政系统以及为企业打开增长机遇的精准营销,优秀用户体验的幕后皆是AI、大数据、VR等硬核技术在默默发力。

再举个例子,面对数智化转型中的智能客服、智能外呼、智能呼入、智能质检等需求,58同城AI Lab专门开发了灵犀智能语音语义平台。数据显示,2021年,灵犀平台对话机器人共完成6500万次对话,共分析8.9亿次文本对话、2.7亿次语音对话。商业价值方面,灵犀平台贡献收入超过5000万元,完成了等价于380名人工工作量。

由此,把基于技术、流量优势能力整合而来的服务给到用户,相当于把球传到了奋斗者脚下。距离“世界波”,就只差临门一脚。

平台提供的服务越完善,用户射门的成功率就越高。这也充分解释了,在产业化升级的进程中,服务生态何以成为58同城的另一个抓手。

姚劲波在今年的公司全员内部信中强调,进入产业化时代要想透、要做实,“深入产业、服务客户,真正做到被人需要。在看准方向后、敢于投入,有耐心、能坚持,极致努力地去感染这个行业。因为58同城的存在,给了行业一种更加开放且丰富的选择。”

比如招聘场景,58同城招聘、58魔方、英才直聘、招才猫、赶集直招等组成的招聘产品矩阵,可以针对性地实现招聘需求满足。无论蓝领、白领还是金领,都能在对应服务中快速找到合适岗位;企业方面,高流转、宽口径就业的服务业,抑或年轻人居多、精英聚集的互联网行业,平台均可提供专属的招聘服务。

行文至此,在平凡生活的赛场,助攻、射门的战术细节依然清晰。怎么踢出自己的“世界波”,相信大家心中已有答案。

最后,我们再来回味一下58同城的世界杯为奋斗者加油主题品牌片。

不知道大家是否注意到,《射门》的开头导演埋了一颗彩蛋,拿着小铲子清理小广告的工人是由姚劲波客串。而在影片结尾的点题环节,在清理好的墙面之上,姚劲波重新刷上了“为奋斗者加油”的字样。

于行业,助力各民生领域的数智化转型,为有志者踢好助攻;于自身,提高平台产业化服务能力,寻找可持续增长的第二曲线。

从这个角度来讲,给奋斗者加油打气的58同城,又何尝不是一位奋斗者。

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