三星手机中国市场败北

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近日,有消息称,三星中国正在制定裁员方案,手机业务将是重灾区,其中三星11个分公司及办事处,最后合并成5个,裁员在三分之一以上。据悉,此次裁员涉及的主要是手机业务销售和市场人员,基本上裁的都是一线销售人员。

据公开资料显示,三星早在1992年进驻中国投资设厂,但正式进入中国手机市场已是十年之后。从2002年正式进入中国市场,三星手机凭借其全球品牌影响力、完善的供应链、技术等优势,在中国市场成为海外手机厂商的成功代表之一。

三星手机在2012年凭借近30%的市场份额,稳居中国智能手机市场第一的宝座;直到2013年,三星仍旧以近20%的市场份额位居中国市场第一。

三星手机在中国市场败北的背后,既有三星在“电池爆炸门”事件中表现傲慢引发的危机,更有中国手机品牌的崛起、发力并站上世界舞台对其带来的冲击。

裁员风波

11月5日,据报道,三星目前正在制定裁员方案,而手机业务将是重灾区。

此前网上有消息称,三星中国将裁员三分之一以上,全国十一个分公司以及办事处最终将合并成5个,主要涉及销售和市场部门。

对此,三星电子承认了“裁员”的真实性,据三星表示,这是继2017年的组织架构本土化、2018年的产品本土化之后,在2019年,三星进行了零售渠道本土化,这也是三星电子中国三大本土化战略的最后一个阶段。

近两年,三星手机在中国市场的表现不佳。2013年,三星手机在中国市场占有率为20%,短短五年时间,该数据已跌到1%以下。市场调研机构IDC数据显示,2018年,三星手机在中国市场的销量为334万部,市场占有率仅为0.8%。

根据IDC2017年第二季度的数据显示,三星智能手机出货量为7980万部,市场份额为23.3%,依旧排名第一。苹果智能手机出货量为4100万部,市场份额为12%,排名第二。华为、OPPO、小米分列三到五位。

三星电子三季报显示,期内三星电子实现营收62万亿韩元,同比下降5.3%,营业利润7.78万亿韩元,同比降低55.7%,净利润下滑52%至6.29万亿韩元,2018年同期则为13.15亿韩元。

业内人士认为,三星在中国市场的产量和销量逐渐降低,为了节约成本,启动裁员和关厂是正常的商业逻辑和节奏。

10月2日,据路透社报道,三星电子宣称已经关闭了在华最后一家手机制造工厂,广东惠州工厂,其原因是中国国内手机厂商的日渐崛起,竞争压力,以及人工成本的上涨等原因。

三星手机近几年在华市场销量下降,无法给在华工厂提供充足订单量,而中国工厂生产成品高,无法接到三星其他市场订单,让三星中国工厂举步维艰,早在去年12月,三星就关闭了天津的手机工厂。

“电池门”事件

2016年8月2日,三星正式发布新一代大屏旗舰Galaxy Note 7智能手机。但仅在一个月后,这款手机就出现电池爆炸的问题。有数据统计,在三星Note 7上市的一个月多月里,全球范围内就有35起因锂电池质量缺陷造成起火爆炸的事故。

据了解,2016年9月14日起,三星将召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分GalaxyNote7数字移动电话机,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。

随后,中国三星电子在其官方网站也发布声明称,这部分用于测试体验的产品可能存在电池隐患,为确保客户的放心使用,中国三星电子将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新产品。

与此同时,该公司再次重申,自2016年9月1日起在中国市场发售的Galaxy Note7国行版本,由于采用了不同的电池供应商,而不在此次更换范畴,可放心购买及使用。

不过,无论三星电子怎么解释,“问题”Galaxy Note 7已让三星在竞争白热化的中国市场处于不利的局面。

结语

2019年第三季度中国5G手机整体出货量约48.5万部,其中,三星5G手机表现亮眼,占据了29%的市场份额。即便三星手机在中国市场颓势明显,但其整体竞争力仍然不容小觑。从2012年至今,三星已经连续7年稳居全球手机市场销量第一的宝座。

不过,关闭工厂并不代表三星手机退出中国市场。据韩国媒体此前报道,三星电子计划将其每年生产的3亿部智能手机中的20%,即6000万部GalaxyM和GalaxyA系列手机,委托给中国代工厂进行生产,而且采用的是ODM形式。

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