随着可持续消费加速进入实践阶段，越来越多的时尚美妆企业正在越来越重视可持续发展的重要环节 —— 来自消费群体的认可与行动。

基于此，第二届中国国际消费品博览会（以下简称消博会）可持续消费高峰论坛以“可持续消费，驱动低碳未来”为主题，以此呼应国家“双碳”目标，深入探讨和分享领先企业的可持续消费与生产实践，助力时尚生活与健康食品产业的可持续发展，引领产业变革和高质量发展，驱动消费理念升级、消费品质升级。

7 月 27 日，WWD 中文版主持了论坛关键环节 —— 以“消费者眼中的可持续发展”为主题的圆桌讨论中，WWD 中国联合创始人暨国际事务部副总裁张大川先生，与天猫国际市场部总经理余欢欢女士、欧莱雅中国企业事务与公众联动部总监陈佳昕女士、科蒂集团亚太区旅游零售副总裁陈梦女士、高丝化妆品销售（中国）有限公司 常务副总经理小西宗法先生、泰佩思琦集团中国旅游零售及海南业务负责人侯晓峰先生、德勤中国可持续发展与气候变化合伙人林珏先生，进行了深入的探讨与预见。

张大川先生在本次圆桌讨论一开场就指出，Z世代和成熟消费者对于消费、及可持续消费的认知是不一样的，到最后企业的可持续发展依旧要回归到对消费者需求的观察、沟通及引导。对此，来自不同领域的企业代表，就过去几年时间企业对消费者的引导、对可持续时尚消费模式的革新，以及未来更多可能性进行了不同角度的分享与探讨。

作为链接国际国内的代表性电商平台，天猫国际是中国消费者购买海外商品的主要平台之一。在本次圆桌讨论，天猫国际市场部总经理余欢欢女士便分享了天猫国际当下的消费者结构，以及他们对消费与环保之间的全新认知。

余欢欢女士说道：“天猫国际 95 后、00 后的年轻用户增速非常快，通过研究我们发现，他们的‘明天观’跟我们有非常大的迭代升级，这些年轻人从关心自我、到关心命运共同体，与环境的友好互动、人与人之间的友好互动，人与环境的友好互动。从见证变化到参与变化，到参与推动解决改变这些变化，甚至于投身其中，他们都表现出了极大的热情。”此外她还指出，通过对当下年轻人消费行为的观察发现，他们会为环境友好型的品牌多支付 10% 到 20% 的溢价。天猫国际上的年轻美妆消费者更是对可持续美妆需求强烈。以纯净美妆这一代表品类来看，过去一年天猫国际上进口纯净美妆的销售额同比增长近乎翻倍。

在过去一段时间里，天猫国际也一直通过不断引入具有可持续属性的海外美妆新品牌的方式，一方面扩大了可持续消费品牌在中国市场的规模，同时也让消费者了解到国际范围更加丰富的纯净美妆概念、及可持续发展理念。

欧莱雅中国企业事务与公众联动总监陈佳昕女士也认为，欧莱雅作为全球最大、并且在中国拥有达 1 个亿消费人群的化妆品集团，不仅要为其提供最高效的产品，而是将可持续的理念传递下去。

作为连续参与两届消博会的化妆品集团，在本次圆桌讨论中，陈佳昕女士说道：“我们非常需要一个完善的生态圈，不仅仅有集团、还有合作伙伴、行业友商、公司员工以及消费者。”

此外，她还向我们分享了与《可持续发展经济导刊》联合发布的《日化行业推动可持续消费行动指南》；以及前不久在公司内部展开的供应商大会，邀请了北亚中国的一百多家供应商加入到可持续发展的行列中来。此外还包括在集团内部对员工的可持续理念引导与培育等等，令越来越多相关群体深刻了解到集团的可持续使命。

作为首次参加消博会的科蒂集团，本次带来了集团旗下七大标志性的品牌。针对消费者可持续意识的提升、以及集团就产品布局、商业模式创新等各方面的可持续发展举措，科蒂集团亚太区旅游零售副总裁陈梦女士向我们分享了集团自 2020 年提出的全球战略口号“可持续之美”。

陈梦女士说道：“这个口号意味着我们要以可持续发展的态度贯穿至方方面面，从产品的研发、营销，到员工关怀。”她还具体阐述了集团“可持续之美”的三大支柱，其中包括作为全球化妆品公司在产品层面必须做到的“产品之美”，作为全球企业社会责任感体现的“地球之美”，以及保障员工多元化、包容性的“员工之美”。

针对产品创新层面，她特地提及科蒂过去一段时间最引以为傲的几大可持续发展重要举措。如去年，科蒂携手全球知名生物科技公司，通过生物技术成功研发了可持续酒精，今年 1 月集团在西班牙的工厂已生产出来了 20 吨可持续酒精原料，该工厂生产线制造的可持续香水也即将与消费者见面。此外还包括获得全球产品认证金奖、银奖的香水和防晒产品，如今年 4 月在中国上市的香水瓶身的二次包装比例高达 30% 左右，另一防晒系列则采用了纯净配方，使原料使用成分降低 40%。

近年来将可持续发展这一命题列入企业战略目标的高丝，在 2020 年 4 月发布了高丝可持续发展目标六大举措，包括为人类提供多样性商品与服务，助力美好健康幸福的生活，为创造不受性别限制的社会做出贡献，为环境课题做出贡献，保护集团开展业务地区的环境，减轻因企业整体业务活动对环境造成的负担。中国高丝常务副总经理小西宗法先生在本次圆桌讨论中说道：“我们所想要创造的美，不只是消费者的肌肤之美，更是涵盖了自然敬畏的美。”

此外他还提及，高丝一直非常关注经典产品的创新，并为其源源不断地赋予可持续发展动力。小西宗法先生向我们分享了2020年雪肌精系列开发出的革新产品，在这一系列的研发和生产过程中，都以实际行动支持美的循环、减少环境负担，如选择对环境更友好的填充物、由此减少塑料用量，印刷过程当中选择生物墨水减少二氧化碳的排放量。

他表示，2022 年是我们全球环保公益活动的第 14 年，持续将品牌销售收入捐赠多个国家相关机构，用于重生海域珊瑚培育还有地方环保的资源。

作为轻奢定位的泰佩思琦集团，在今年 4 月 19 日与海南国际经济发展局、海口综合保税区管理委员会正式签署战略合作协议，并在 5 月份将集团中国零售总部落户海口。受益于免税市场持续增长的市场规模、以及免税政策对品牌和消费群体的吸引力，今年在旅游零售业取得里程碑式进展的泰佩思琦，无疑能通过全面深入的市场布局作为时尚产业可持续发展美好愿景的引领者。

在本次圆桌讨论中，泰佩思琦集团中国旅游零售及海南业务负责人侯晓峰先生除了就中国免税市场、集团在海南的长期布局、以及落户海口的旅游零售总部进行了阐述，也从集团在上游下游分别采取的可持续措施进行分享，如有效降低碳排放的植物皮革。他表示，未来泰佩思琦将持续助力海南，与所有伙伴一起使消费者走向更美好的生活方式。

然而在时尚产业的各领域都以不同的身份和形式、越来越深入地投入到可持续发展战略中，并不断致力于在消费终端形成有效的可持续发展闭环时，在本次圆桌讨论中，主持人张大川先生也通过与德勤中国可持续发展与气候变化合伙人林珏先生的对话，指出了时尚产业依旧要为之努力的不同层面问题、以及未来值得关注的可能性。

通过大量关于可持续消费的调查研究，林珏先生指出，尤其是针对“消费者眼中的可持续发展”这一议题，目前依旧存在着三个层次的问题。在本次圆桌讨论中，他就可持续消费信息不对称进行了重点阐述，林珏先生说道：“我们看到很多产品都在讲零碳、对环境友好无污染，消费者觉得这是消费的一部分，但很大程度上对于这些概念之间如何比较没有概念。由此便容易产生信任感的缺乏，从而影响消费者愿意为此付出的溢价。这一方面关乎生态效应、环境效应，另一方面也与对企业盈亏平衡的保障等经济效应也息息相关。”

提及由欧盟推出的碳关税，林珏先生也提出：“未来，我们可以共同努力携手打造一个与世界接轨的评估体系、或标准体系，为我们的消费产品贴上可持续标识，或者碳排放标识，帮助我们解决信息不对称。作为连接国内国外两个循环的海南自由贸易港，海南就可以承担这个重任，通过各领域的共同努力塑造一个生态圈，将‘海南标识’推向全国、全世界。”

自 2019 年起，从世界地球日到世界海洋日，每年 4 月 22 日到 6 月 8 日，WWD“全球可持续时尚高峰论坛”已连续成功举办了三届，成功打造了多场可持续时尚议题相关的高质量国际论坛，与各国政企高层、行业精英、学术专家就可持续发展议题与产业端的密切沟通。

在本次与消博会的深入合作、联动更多企业基于“消费者眼中的可持续”的圆桌讨论，无疑能将时尚产业可持续发展的经验、洞察、预见，更加有效作用于中国时尚消费、并带领其走向全球可持续发展前列。