作者:新华网 刘君
配音:新华网四川有限公司 刘姣
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从公路网,到航空网、高铁网,都是主人公带着物四处奔走。快递网,却让主人公在家,主人公的物从世界各地狂奔而来。国家邮政局监测数据显示,截至2月7日,2021年我国突破100亿件快递仅用38天,而2020年用了80天。除了快递网、智能手机和移动支付的普及,快递勃兴,更折射了中国人生活理念的变化。
2021年春节期间在北京送快递的小哥。 摄影 新华网刘君
其一,不想把时间浪费在购物上。网购的便利,节约了大量线下购物时间。时间成本,是现代人,尤其是年轻人的非常看重的。大包小包出门逛街,乃至疲惫不堪境外扫货,渐渐离人们而去。取而代之的是,自己在工作、在健身运动或休闲娱乐的时候,世界各地的货物,马不停蹄的快递而来。相比逛街购物,年轻人更喜欢把时间用在更有价值的事情上。
其二,更相信网购产品的质量。网购的延迟到款设置、7天内无理由退货保证、店主对差评的恐惧,以及天猫、京东等平台,对售卖假货店家的严厉惩罚,倒逼网店保障商品质量。尤其是一些平台的免快递费退货,倒逼平台必须严管店家的商品质量。一旦有一定比例网民给出差评或投诉,这些店家就会遭遇网民用脚投票和平台罚款的双重打击。近几年,网民抱怨网购到假货的越来越少了。
其三,更满足了价廉物美的生活诉求。网店的同类商品,普遍比实体店价格低,而且,网店可供选择的商品样式,也比实体店更丰富。相比线下销售渠道,网店能省下批发商中间环节和零售商的提成和人工费、房租、电费。多年前,笔者曾在某大商场旗舰店,买了一个紫砂锅。回家后,发现锅底有一个二维码,手机扫码直接链接到线上销售。同款紫砂锅比线下便宜了60多元。
其四、单身人士增多和城镇人口聚集,也是快递增多的原因。截至2015年,中国单身男女人数已经超过2亿人。他们都要制备成套的生活用品,这使不少商品的销量翻番。例如,两口之家需要一个电饭锅,而两个单身就需要两个。相比,两个人一起逛街购物,单身人士逛街购物的愿望更低。同时,大量农村人口进城定居,让快递网络覆盖人口增加。
其五,2021年38天破百亿件快递,与相当多的人就地过年有关。原来春节一定要亲手把礼物送给外地亲人的,今年也大多通过快递小哥来完成心愿。同时,不少农民工留在城市过年,也需要快递来必要的生活用品。而不少农民工的家乡,在偏远乡村,快递小哥不愿意去。今年,大家在城里过年,过了一把接受快递小哥服务的瘾。
快递小哥的一车快件,需要几十辆私家车去采购。相比快递生活,车轮上的生活,不仅会占用大家的大量时间,还会造成交通堵塞、空气污染和能源浪费。即使几十人都乘坐公共交通购物,也会造成大家时间的浪费。快递生活,是相对“多快好省”的生活。现在,餐饮外卖,普遍都有要不要餐具的选项,号召大家不要一次性餐具的环保外卖。最后,期望快递,减少过度包装,减少不必要的浪费。