用心用情用力服务市场主体 垫江一如既往当好“垫小二”

“诚邀广大企业家朋友来垫江投资兴业,我们将一如既往当好‘垫小二’,心甘情愿,为您铺垫!”9月24日,在“扛起新使命 区县谈落实”垫江专场新闻发布会上,垫江县委副书记、县政府县长张涛以“垫小二”的身份,向企业发出落户垫江的诚挚邀请。

垫江县委副书记、县政府县长张涛

营商环境的改善是地方经济发展的关键一招。近年来,垫江认真落实常态化“三服务”工作机制,特别是秉承营商环境就是生产力、政府是最大服务员这一理念,真正用心用情用力服务市场主体,营商环境明显改善。

张涛介绍,垫江把古代茶肆中“店小二”这一角色定位与政府贴心为企业服务相融合,形成“垫小二”营商环境品牌。

“‘垫小二’的垫字是垫江的垫,也是铺垫的垫,就是垫江愿意为所有来垫、在垫的企业做好铺垫、搞好服务。”张涛说,垫江实施了系列利企便企措施,包括行政执法进一次门查多项事、推行企业审批办事、网上办、自助办、一次办等,取得良好成效。“垫小二”营商环境品牌也获选全市法治政府建设示范项目和获评全市政法领域改革最佳实践。

同时,垫江还积极开展金牌“垫小二”助企专项行动,从全县选派300多名优秀年轻干部,一对一担任“四上”企业“垫小二”,及时感知、发现、反映并推动解决企业遇到的难题。同时开展评选年度金牌“垫小二”,以赛马比拼提升服务质量。

“我们自主研发了垫小二·企业服务云平台,集成普惠金融、诉求直达、政策在线等诸多功能,为广大小微企业提供一站式‘云服务’。”

张涛介绍,目前平台注册企业7000多家,监督转办企业诉求上百件次,精准推送涉企优惠政策上万条次,而且上线10多家金融机构20多个信贷产品,助力上千家企业获得贷款。垫江助企服务逐渐实现数字化、集成化、专业化。

张涛还表示,垫江创新推出垫小二·政务服务大众点评,打造具有垫江辨识度的大众点评政务版。对全县负责行政审批、行政执法和窗口服务的100多个科室,通过现场办事马上评、定期回访匿名评、暗访办事体验评等方式,按季度收集市场主体、办事群众和基层单位的差评意见,每季度评选公布口碑最冷、最卡、最拖、最推的科室,以面向服务对象的考核评价机制倒逼服务质量提升。

上游新闻记者 王淳 摄影 钱波

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