短信在各行各业可以说是家喻户晓了，除了各种短信验证码、营销短信、还少不了的就是短信通知。

在电商互联网时代，我们通常都是寄快递到家，如果电话不能联系到自己，或者不方便及时取走，就会把货物放在代收点，并向客户发送短信。

在校期间：我们通常会收到短信，如“【菜鸟驿站】取件号xxxx，请在下午1点前取走您的快递。”

这种特定的短信通知在我们的网上购物中通常会接触到，所以在生活中，短信通知几乎特别是是必不可少的，尤其在物流行业中。

那物流行业在短信通知方面的重要性是什么？

1、客户查询：可以为货主提供一个快速查询货物信息的平台，可以查询货物的类型、业务范围，一方面方便货主，另一方面也提高了企业的信誉，可以通过发送短信的方式即时查询物流和其他货主想知道的事情。

2、客户通知：通过短信通知货主收短信，并发出送货通知，第一时间让货主知道货物的快递消息，这样不仅可以让货主开心，还可以让他们及时了解快递，减轻快递的物流负担；其次，如果货主没有收到货物，可以随时查看货物的下落，这也可以方便客户提供快速投诉，也间接使物流商提高服务态度。

3、业内通知：短信通知在收货、发货、调拨等日常活动更方便。当然，也有车辆调度，以防止车辆短缺，使货物无法在第一时间到达客户手中，也可以提高物流配送的效率。

4、信息反馈：企业内部的信息反馈可以及时调整物流快递小哥的派送和路线问题；货物的信息反馈可以改善物流快递员的服务态度，并从中吸取经验。信息发布时，如有物流快递员或货物延误，则需要短信通知发布信息。