近日，湖州市出入境管理局办证大厅里，一女子办完事离开后，又热泪盈眶地回来递了一张小纸条给窗口办证小姐姐，纸条上写着：“我这辈子从来没有做过这么‘肉麻’的事情……”

11月17日下午，一女子来到湖州出入境办证大厅，还没开口就哭了出来，窗口工作人员周莹赶紧安抚。交谈中得知该女子姓刘，女儿在国外留学突发重病，刘女士急着前往照顾，可是护照早已过期，一时间心急如焚。

“非必要，非紧急，不出国”这是疫情期间护照办理的原则，但面对此情此景，周莹决定竭尽全力帮助她。由于刘女士是省外户口，办理情况较为复杂，且她来得急，什么资料都没带，周莹生怕她遗漏所需材料，细心地用一张便利贴为她罗列了资料清单，并告知刘女士无法找到原件的资料也可以提供照片，由自己帮她打印出来。

11月18日，刘女士带着准备好的资料，又来到周莹所在的窗口周莹熟练地整理、打印、审核，并第一时间联系上级相关部门，为刘女士特事特办进行了加急处理，省厅加急制证。第二天，心系女儿安危的刘女士就拿到了这本意义非凡的护照。

“表扬好人好事这样的事情我也是第一次，但这么好的党员同志，这么温暖地为群众办实事的同志，不能因为羞于表达而让她埋没！”

在出入境管理局办证大厅的留言簿上，刘女士一笔一划写下了一封表扬信，深深表达对周莹的感谢之情。

据了解，平日里的周莹，热情开朗，对待工作负责认真。就此次刘女士的感谢信，周莹表示：“这既是肯定，更是鞭策自己将不忘初心，继续努力！”

这一幕，让网友们纷纷点赞。

急群众之所急，为暖心的小姐姐点赞！

（原标题《工号“6029”，有人向你“表白”！》。编辑 李世超）