【环球时报-环球网报道 赴武汉特派记者郭媛丹】与遭受新冠病毒疫情打击的其它服务行业相比,月子会所很可能会率先恢复。武汉几家月子中心的销售人员说,如果预产期是6月,现在要抓紧预定,需求量很大。
随着新冠病毒疫情在全世界的蔓延,社会开始猜想在今年的10月份左右会不会有一次“婴儿潮”。这种猜想的基础是,在疫情期间很多夫妇被迫呆在屋子里,于是有时间亲密互动,于是数月后婴儿们纷纷出世了。有报道称,NBA记者基思史密斯甚至在推特上建议将九个月后诞生的婴儿统称“冠状一代”(Coronials),待他们长大些,就叫“隔离少年”(Quaranteens)。
婴儿潮是否会如期而至需要数据说明,而作为预定式消费的月子中心会更早地在业绩上有所显现。湖北悦熙健康管理有限公司总经理郑恒11日对环球时报-环球网记者表示,月子会所提供预订式服务,一般有需要的客户在怀孕3-6个月的时候就会进行房间预定,因此会不会出现“婴儿潮”,在月子会所销售数据会有所表现。
不仅如此,武汉的月子中心行业有可能会率先恢复正常状态。在记者采访中,有的月子中心在疫情期间完全停业,有的则是只出不进,处于半停业状态,受到影响非常大。郑恒经营的悦熙月子会所在全国有18家店,在武汉有10家门店,是华中地区规模最大的连锁直营月子会所。疫情期间武汉的10家门店中有6家没有彻底停业,但不接受新客户入住,只出不进。
11日下午,记者在这家公司旗舰店大厅内看到,一块小黑板上精心制作的“1月份活动”赫然在目,这表明正常的经营活动随着武汉1月23日宣布的“封城” 令一起进入了停滞期。
这家旗舰店紧邻武汉华南海鲜市场,防疫形势异常紧张,有五位妈妈因为武汉封城无人照料等客观原因无法回家,继续驻留在会所里。该店店长王怡娟介绍,店里反复劝说客户提前返回家里,但她们认为呆在这里反而更安全;最后一个妈妈离开的时间是2月18日。4月1日该店重新开业,目前为止入住了七位客户。悦熙月子会所的网上服务员介绍,他们可以提供6种房型,4种套餐,套餐价19888起,根据房型或需求差异,价格在3万-6万元之间。
郑恒介绍,“如果没有疫情因素,这家旗舰店应该有40多位客户,其它分店应该在20-30位,总的客户人数约为300人。但现在所有开业门店的总客户量为120位左右。而月子中心的特殊性在于即便仅入住了一位客户,保洁、后勤、护理部、 产后康复部每个岗位都需要有人,不能减员,无法降低成本。”
在疫情期间,这家公司全国18家门店损失了上千万,除了店铺租金,物资采购费用增加,还有员工工资,郑恒表示,“员工的工资没有停发,按照政府的要求对没有上岗的员工发放最低生活保障,上岗的人员工资则比日常提升了一倍。”
最黑暗的日子即将过去。11日下午销售员左萍接待了一对来签合同的夫妻。新生婴儿随着永不停歇的时间会如期而至,而且客户选择会考虑就近原则,本地消化。左萍介绍,咨询的客户在二三月份都没有中断,以前都在网上咨询,开工后来实地考察订房的人多起来。左萍认为,疫情过后业绩会有一个缓冲期,但情况会越来越好。
这并不是一个孤立的现象。环球时报-环球网记者随后咨询了其它两家月子中心的情况。其中一家位于菱角湖,服务人员称现在是满房状态,如果是6月的预产期就要抓紧订房了。另一家介绍自己为武汉唯一一家医疗级月子会所,报价为38888元起。服务人员说,“疫情期间所有月子中心关闭,但是很多客户都加了我们微信,目前这个需求是很大的。” 无一例外,他们都会宣传自己的消毒和安全问题,推介月子中心比在家里更专业更安全。
不过郑恒表示,行业的重启和恢复需要一个过程,完全恢复到正常或许得3-6个月时间,大概要到9月份才会恢复到疫情前的效益。疫情对武汉的影响依旧会持续一段时间,现在小区出行管控的还比较严格,还有很多单位没有复工复产,很多商业中心也没有正常营业,这都是影响因素。
郑恒公司经营范围还包括酒店业务,与月子中心相比,酒店复苏会更为缓慢,“酒店行业估计到年底才能有起色”。酒店的客源主要是商旅客人,而当前经济处于下行阶段,旅游业停滞,尤其是武汉一定会受到更大冲击。“现在酒店完全没有人住,某个分店昨天的收入才1000元。房租要交,员工要养,不开业会赔,开业也会赔,相比之下,开业还有机会,还有希望。”