“录音了吗？这段可别录进去哦。”
“怎么说呢？我们做的是又脏又累的苦力活，难免会有人看不起，但我不这样想，我们自己干得漂亮，自己心里舒服。”
“能为这个城市付出一份力，哪怕一点点贡献也不错嘛。”
溪头转运站，位于宝安区松岗街道。这是一个乍听起来需要在脑海里搜索半天的名字，事实上，这座转运站距离众人熟知的松岗地铁站，只有800余米。
转运站位于小道深处，除了工作人员，这里本应该少有人踏足。但实际上，转运站的门口不时有人流往来。来到这里的人大多“醉翁之意不在酒”，他们要前往的地方不是转运站，而是转运站的三楼——溪头转运站公厕。
作为这座公厕的守护者，谭石娇已经在这里工作一年有余。
保洁员谭石娇的“KPI”
“小心地滑！”
每天清晨6点左右，这个乍眼看去就让人难以忽略的黄色标识牌都会出现在溪头转运站的三楼。作为这座公厕的保洁员，谭石娇将其视为和出入公厕市民之间的一种暗号，“标识牌相当于告诉别人，我要开始工作了，你们小心地滑”。
在公厕门口放上标识牌，这个小小的动作是谭石娇一天工作的开始。对于40岁的谭石娇而言，标识牌的作用不仅是提示，它更蕴藏了一份“小心机”——提醒进入公厕的市民朋友有保洁人员在工作，以此避免双方在厕所“狭路相逢”，徒留尴尬。
放置好标识牌后，谭石娇会循例检查厕所蹲位及小便池，留意厕位内是否有杂物。如果有，谭石娇要先用夹子把它们一一夹出，随后在污渍明显的蹲位倒入洁厕粉，泡上十余分钟。
准备工作就绪后，谭石娇才会正式进入正题，瞬间拧紧发条开始“大干”。
“洗手台、镜子、门窗等地方全部要重新擦洗一遍”，洗、擦、拖、换，是谭石娇每天必须重复的动作。
你以为这就结束了吗？
其实没有！在对自己的清扫结果验收满意后，谭石娇还要做完最后一道工作——消杀。在厕所这样容易滋生细菌的地方，细致谨慎是谭石娇的工作信条。
而这一系列工作，只是谭石娇一天清晨的开始。谭石娇要赶在7点之前完成这些工作，尽管“公司很人性化”，但谭石娇还是给自己定下了每天的“KPI”，赶在7点之前全面清理完厕所，还市民一个干净的如厕环境。
对于谭石娇来说，保洁员这份工作的内容，就是要“重复地做”、“上午做完下午做”。只有这样的周而复始，才能不愧于自己每天下班前在清洁记录上郑重打下的每一个勾。
在谭石娇看来，清洁记录上的签名，既是一项任务也是一种仪式感，它是谭石娇一天辛勤工作的一种认证。
与时俱进“谭”经验
溪头转运站的窗户面朝一片工地。外面施工，里面扬尘，为此，擦窗户也加入了谭石娇每天的“擦洗套餐”。
“高一点的地方够不着，我就搬个梯子来擦”，在谭石娇这里，擦窗户不仅是个体力活，还是个智力活。
对于在这工作一年的谭石娇来说，清洗厕所就像解锁关卡，没遇见一两道难关是不科学的。日积月累的工作中，谭石娇逐渐摸索出了一套自己的“小经验”。
拖地，这个看似简单的动作，在谭石娇这里也蕴藏着“大学问”。
每天拖地前，谭石娇会认真用刷子把蹲位刷一遍，然后再用拖把将厕位拖干净，最后才是地面。
“蹲坑也会有垃圾吗？”
“有水，而且人从外面来，难免会带上点土或砂砾，因此每个厕位都得拖一遍。”
先拖厕位，再拖地面，这样的顺序是确保地面不会因为二次清理厕位被踩脏。
而在擦洗洗手台的工作上，谭石娇也有着自己的独家窍门。如今，保持厕所内洗手台干净整洁无水渍是最基本的要求，但谭石娇与洗手盆里的水渍也“看不对眼”。
“每次我洗完都要擦干净，只要看见有人洗完手我就去擦”，但不比以前的手动水龙头，感应水龙头予人方便的同时，也给谭石娇的工作带来不少困难。因为水龙头是感应的，在擦拭洗手盆的同时，很容易感应到水龙头，一股水流下来，谭石娇的辛勤劳动“付诸东流”。
几番斗智斗勇下来，谭石娇总结出了小经验：先从水龙头感应不到的底部慢慢擦，擦到上面时就要讲究技巧，沿着洗手盆的四周螺旋上升，慢慢擦干净。
除此之外，检查厕纸也是谭石娇每天工作的重中之重，这点上谭石娇颇具同理心。检查厕纸不止是检查厕纸的存在与否，还有厕纸的剩余量，一旦厕纸不足，谭石娇就会立刻补充。“你想想，要是人上厕所上到一半没纸了，岂不是很尴尬？”
从乘务员到保洁员
细枝末节处见证城市蝶变
今年40岁的谭石娇来深圳20多年，在结婚生子之前，谭石娇曾有一份“体面的”工作——乘务员。因为家庭原因，谭石娇辞去了乘务员的工作，转而专心在家带孩子。
溪头转运站公厕的保洁员是谭石娇“出山”之后的第一份工作。在谭石娇看来，除了进男厕仍然有点不好意思以外，这份工作离家不远，能够充分照顾到家庭，是很好的选择。
做了十几年乘务员的谭石娇见证了深圳的变化：“你看如今公交都是无人售票了，售票的已经很少很少。”
而变身保洁员的谭石娇，则给这些变化补充了更为生动的细枝末节。
“你看现在的垃圾桶都是带盖的，可以把那些（垃圾）盖住嘛，之前那些不带盖的，半天不换就容易产生臭味，滋生细菌。”
因为公厕是2017年改造完成的，谭石娇没见过改造之前的厕所。但谭石娇认为，这个厕所光线好、空间大，干净敞亮，“已经改造得很好了”。
在谭石娇的印象里，以前的厕所是脏、臭的代名词。“1997年我刚来这边的时候，附近市场厕所臭得我自己都不敢上”。然而即使是类似于这样的厕所，在那个年代也是需要收费的，“5毛或1块一次，有的蹲坑甚至收2块”。
“现在的孩子就很幸福了”，谭石娇感叹。厕所不仅设备齐全，在管理上也要求实行“一厕一人一管一米不臭”的标准，干净敞亮不说，最重要的是免费向市民开放。考虑到老人小孩及残障人士的不便，多数公厕还设置了无障碍洗手间。
与城市一起进步的不仅是基础设施，还有深圳人的素质。在谭石娇眼中，20多年间的深圳，不仅城市变漂亮了，人也多了，大街小巷变得更干净。“以前常看见随处丢垃圾、随地吐痰的现象，现在都很少看见了”，深圳人的素质在提高。
城市正在变得越来越好，对于谭石娇来说，这也是这份工作给予她的一种认同感。
“怎么说呢？我们做的是又脏又累的苦力活，难免会有人看不起，但我不这样想，我们自己干得漂亮，自己心里舒服”，哪怕是外人眼里最脏最累的活，但谭石娇从不认为这份工作“不体面”。“有时候大人小孩一上来就感叹好干净，我们自己心里很高兴，这种话听了都觉得舒服”，在谭石娇看来，“能为这个城市付出一份力，哪怕一点点贡献也不错”。
前十几年，谭石娇一直坚守在乘务员的岗位上；成为保洁员后，谭石娇也想认真将这份工作做好。
哪怕昙花再难一现，但只要24小时坚守，总能看见花开的那一刻。于谭石娇来说，工作亦是如此，无论在哪个岗位，只要持之以恒，总有闻见芬芳的那一瞬间，“能够坚持干一件事，胜过做一万件平庸的事”。