DoNews11月26日消息，在黑猫平台，9月11日有消费投诉称，自己6月30日在上海市宝山区Nature大自然地板（建配龙家具市场店）选定了颜色型号，花费20764元订购了实木三层瀚海，于9月10日进行了安装，下班到现场后发现安装的地板与当时现场看的样板完全是两个颜色，根本不是色差的区别了，联系店家后被告知无法解决。

消费者认为，大自然地板欺骗消费者，店内样板与实际安装地板完全不一样，本人要求退款并补偿损失。

公开资料显示，大自然家居（中国）有限公司成立于1995年，以生产、研发、销售大自然实木地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务，厂房面积达40万平方米。年产量超过800万平方米。