保单盒子:为什么在网上买保险要便宜?

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网上买保险安全吗?有时候想想,线上投保、认可保险的人都挺勇敢的,一封邮件,几张合同,说几年几十年后能赔几十万,竟然敢相信!有句话怎么说来着,哪里都有信任问题,只要你能解决,这就是机会。

所以呢,小保真的很珍惜也很感谢这么可爱的你们,虽然我们素未谋面,但时常有灵魂碰撞的信任。总是提到一些性价比很高的互联网产品,但它们大部分看得见摸不着,对于不太了解的朋友,难免会担心,

这么便宜,会不会有假?今天我们就来讲讲这个问题。

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首先是产品形态的不同。以重疾险为例,一个最明显的感受就是互联网上的重疾险比线下便宜很多。原因其实很简单:产品形态决定了,它本来就不会贵。

我们遇到的互联网保险,以消费型重疾为主,由于是定期的,或者不含身故责任,所以保费价格非常有竞争力。

可以保到70岁,也可以保终身;可以含有身故责任,也可以不含,基本都可以30年缴费,非常灵活多变,方便用户自己选择。

以此前完成升级的太平福禄康瑞为例,保险责任中明确规定“身故保险金”,就是说保险期间内未出险去世了,可以拿回保额。前者比后者少了一项身故责任,保费肯定是会更便宜。总之,线下保险多以返本、理财为主;

而线上保险则相反,主要走消费型、纯保障的路子。这些差异,多少接触点保险的朋友都能切身感受到。再来看之所以有此不同的原因:归根到底还是由消费者的群体性质决定的。

线下保险消费与线上保险消费属于两个完全不同的场景,所面临的消费者也有根本的不同。简单来说就是,线下保险多为被动投保,主要靠业务员的不断推销、拜访来达成交易。

这个过程中,消费者其实并没有那么关注、或者说最容易忽视的就是保障本身,因为他主观上还没有建立获取保障需求的意识。正是在这样的场景下,单纯以保障为卖点肯定行不通,所以保险公司需要一些其他的、能抓人眼球的东西来打动客户,最有效的就是返本、分红,还有包装出来的理财险高收益。

而线上保险,主要得益于客群基础,也就是互联网保民。虽然互联网保险仍旧稚嫩,但能考虑互联网投保的朋友,大多属于互联网原住民。相比于前者,这一消费群体本身更认可保险,有风险意识,更关注保障本身,因此,简单、低价、极致的保障思路,显然在互联网上更受欢迎。

总而言之,有什么样的客户群体,就会匹配相应的产品供应。不同的消费场景决定了产品的逐渐定型,而线上线下不同的产品形态又决定了保费的最终差异,

这是其一。

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再就是成本下降。一直以来对互联网保险就有一个误解,认为互联网保险销售的产品都是小保险公司产品,而线下产品之所以贵,因为出自大公司之手,这其实是不公平的。

什么是大保险公司?

如果放在最不引起争议的角度上解释,那可能就是广告投入广、有代言人、营业点多、代理人多,不外乎某平、某寿、某洋……,你一定都听过。知名度是一个很可怕的东西,这是心理学上的问题。

人类消费的冲动产生于爬行大脑,而不是理智大脑。而爬行大脑最重要的选择模式就是选择熟悉回避陌生。这些公司凭借着人多势众、经营时间长,给人一种“现世安稳,处变不惊”的美好错觉,这也正是代理人抓住这一心理进行营销的突破口。

殊不知所谓的品牌溢价实则是建立在经营成本之上的。而线上销售的模式一来能快速打开市场,二来不需要依托大型的销售团队,大大降低了运营成本,这是新兴保险公司选择的发展路径。

另外,一些大型公司,因为感受到压力,害怕“前浪死在沙滩上”,也会推出一些消费型产品,物美价廉,比较典型的就是泰康和阳光。双方竞争激烈,最后得利的自然就是消费者了。所以,线上线下保费不同,受保险公司发展路径和运营成本共同影响,

这是其二。

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由此可见,不管线上还是线下保险,都是正经保险,都在银保监有报备。如果心里不踏实,可以自行在保监会查到保险的备案信息,

具体就是保监会官网——办事服务——备案产品查询,就能找到相关产品的备案信息了。不过,目前保险行业有一种通行的做法,就是产品销售的名字有可能和备案的名字并不同。

最后来看一下大家担心的线上理赔问题。互联网保险公司并没和传统保险公司有太大的差距,有些甚至效率要更高。

关于理赔的问题,保险公司是一个庞大的分工明细的机构,规章制度非常成熟,能够理赔完全是按产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行。不会因为你的亲戚在保险公司上班,就给你特殊照顾,自然也不会刻意刁难你。无论线上线下,只要符合合同条款规定,我觉得是没有差异的。

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说到底,买保险就像我们买手机,十年前在网上买手机是一件不可思议的事,只有自己亲自体验了才安心,十年后上京东、上官网购买手机,已经司空见惯。这其中不仅是互联网巨头们品牌力量的日渐形成,也是用户心理和行为惯性的转变,

这种趋势,未来也一定会或者说正在保险行业发生着,后续网络投保只会多不会少。我们总说“一分价钱一分货”,这个道理用在互联网保险上,也对,也不对,对的地方在于,相比较线下保险,它的保险责任相对集中,不对是因为,降低保费的同时,它并没有克扣细节、让消费者吃暗亏,比如保障,比如理赔。

最后,小保想说,保险都是好保险,关键是明白自己的需求。

说来说去,最大的问题,还是人啊~

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